{"id":9161,"date":"2021-06-18T10:10:46","date_gmt":"2021-06-18T08:10:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmalleida.com\/?p=9161"},"modified":"2021-06-18T10:09:57","modified_gmt":"2021-06-18T08:09:57","slug":"el-consejo-general-refuerza-sus-acciones-contra-las-malas-practicas-profesionales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/el-consejo-general-refuerza-sus-acciones-contra-las-malas-practicas-profesionales\/","title":{"rendered":"El Consejo General refuerza sus acciones contra las malas pr\u00e1cticas profesionales"},"content":{"rendered":"

16\/06\/2021.- El Consejo General de Mediadores reforzar\u00e1 las acciones contra las malas pr\u00e1cticas en la distribuci\u00f3n de seguros y se personar\u00e1 en las causas judiciales, apoyando al demandante cuando considere la queja suficientemente acreditada.
\nEsta iniciativa forma parte del paquete de acciones presentadas hoy para perseguir las malas pr\u00e1cticas en la comercializaci\u00f3n de seguros. Las medidas est\u00e1n dirigidas tanto a usuarios como entidades y Administraci\u00f3n con el objetivo de facilitar al cliente el proceso de reclamaci\u00f3n y su acceso al regulador o entidad.<\/p>\n

Adem\u00e1s, como ha adelantado el presidente de los mediadores, Javier Barber\u00e1, \u201cnuestra condici\u00f3n de corporaci\u00f3n de derecho p\u00fablico y colaboradores de la Administraci\u00f3n permite dictar actos administrativos y abrir expedientes en los casos que se acredite infracci\u00f3n, dos acciones que vamos a potenciar en los pr\u00f3ximos meses\u201d.<\/p>\n

Entre las acciones destinadas a los usuarios, se encuentra la apertura de un espacio destacado y muy visual en la p\u00e1gina web del Consejo, www.mediadores.info<\/strong><\/a>, que permitir\u00e1 a los asegurados interponer una reclamaci\u00f3n si consideran que se han vulnerado sus derechos. All\u00ed se encontrar\u00e1n dos formularios interactivos<\/strong><\/a> de reclamaci\u00f3n en formato PDF, uno para las quejas hacia banca seguros y otro espec\u00edfico para agentes y corredores de seguros. En ambos casos, el formulario deber\u00e1 ser remitido al Consejo General quien, tras ponerse en contacto con el demandante, analizar\u00e1 el caso y si procede, iniciar\u00e1 los tr\u00e1mites necesarios para su denuncia ante los organismos reguladores competentes. Adicionalmente se ha realizado un video<\/a><\/strong> donde, en poco menos de un minuto, se explica c\u00f3mo proceder en caso de mala pr\u00e1ctica profesional.<\/p>\n

Declaraci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas<\/strong>
\nLas acciones de los Colegios de Mediadores tambi\u00e9n se dirigen a las entidades con el \u00e1nimo, como ha se\u00f1alado Javier Barber\u00e1, \u201cde fomentar juntos las buenas pr\u00e1cticas porque estoy seguro de que a nadie le interesa hacer un mal ejercicio de la profesi\u00f3n\u201d. Para ello, los mediadores han elaborado una Declaraci\u00f3n de Buenas Pr\u00e1cticas en la comercializaci\u00f3n de seguros que pondr\u00e1n a disposici\u00f3n de todas las entidades bancarias, compa\u00f1\u00edas de seguros y mediadores interesadas en reforzar la confianza en la profesi\u00f3n.<\/p>\n

El Consejo General ha elaborado adem\u00e1s un plan de relaciones institucionales con entidades financieras, Administraciones, CNMC o fiscal\u00eda de consumo, entre otras, para trasladarles casos concretos e iniciativas de colaboraci\u00f3n destinadas a reducir al m\u00ednimo las malas pr\u00e1cticas.<\/p>\n

Aunque la banca concentra el mayor n\u00famero de casos, tambi\u00e9n se han producido acciones de mala praxis entre mediadores. Recientemente, el Colegio de Ja\u00e9n se ha personado en la causa abierta contra un agente exclusivo por presunta estafa. Por su parte, el Colegio de Zaragoza ha apoyado la demanda de un cliente contra el Banco de Sabadell por imponerle un seguro de vida de 20 a\u00f1os y el pago de la prima de forma anticipada, entre otras acciones.<\/p>\n

\u201cCon esta iniciativa, m\u00e1s que perseguir las malas pr\u00e1cticas, lo que queremos es fomentar que las cosas se hagan y se hagan bien porque es lo que la sociedad espera de una organizaci\u00f3n como la nuestra, porque es una obligaci\u00f3n y porque nosotros, gracias a nuestra red de Colegios, podemos llegar donde no llegan las administraciones u otras entidades\u201d, concluye el presidente de los mediadores.<\/p>\n

Se consideran algunas malas pr\u00e1cticas profesionales:
\n\u2022 Obligar a contratar seguros, sin opci\u00f3n a elegir, al firmar una hipoteca.
\n\u2022 Contratar cualquier seguro para conseguir un pr\u00e9stamo, incluidos los ICO.
\n\u2022 Que el banco emita p\u00f3lizas de vida sin tu consentimiento.
\n\u2022 Cesi\u00f3n de tus datos personales a terceros sin la debida informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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