{"id":8337,"date":"2021-02-19T12:27:50","date_gmt":"2021-02-19T11:27:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmalleida.com\/?p=8337"},"modified":"2021-02-19T12:27:50","modified_gmt":"2021-02-19T11:27:50","slug":"el-futuro-del-fraude-en-el-seguro-7-perspectivas-clave-para-combatirloadndelseguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/el-futuro-del-fraude-en-el-seguro-7-perspectivas-clave-para-combatirloadndelseguro\/","title":{"rendered":"El futuro del fraude en el seguro: 7 perspectivas clave para combatirlo(adndelseguro)"},"content":{"rendered":"<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-54748be elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"54748be\" data-element_type=\"section\">\n<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n<div class=\"elementor-row\">\n<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-d0369e1\" data-id=\"d0369e1\" data-element_type=\"column\">\n<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-77a7ab1 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"77a7ab1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\"><\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-ab3617e elementor-mobile-align-right elementor-align-right elementor-widget elementor-widget-post-info\" data-id=\"ab3617e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"post-info.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<ul class=\"elementor-inline-items elementor-icon-list-items elementor-post-info\">\n<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-ba9c996 elementor-inline-item\"><a href=\"https:\/\/adndelseguro.com\/2021\/02\/19\/\"><span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-date\">19 febrero, 2021<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-297831d elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"297831d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"elementor-shortcode\">\n<div class=\"heateor_sss_sharing_container heateor_sss_horizontal_sharing\">\n<div class=\"heateorSssClear\"><strong style=\"font-family: Consolas, Monaco, monospace;\">Fuente:<\/strong><span style=\"font-family: Consolas, Monaco, monospace;\"> Christian van Leeuwen,\u00a0<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-609f2d22 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"609f2d22\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n<div class=\"elementor-row\">\n<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-af608cc\" data-id=\"af608cc\" data-element_type=\"column\">\n<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-b5b3a8a text list elementor-widget elementor-widget-theme-post-content\" data-id=\"b5b3a8a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-content.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<pre class=\"wp-block-verse has-text-align-right\">director Ejecutivo Y Co-Fundador de <a href=\"https:\/\/www.friss.com\/es\/blog\/7-perspectivas-clave-de-la-industria-en-la-lucha-contra-el-fraude-en-seguros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Friss<\/a><\/pre>\n<p>Antes de que comenzara el caos de 2020, iniciamos el comienzo del nuevo a\u00f1o al estilo FRISS con una gran fiesta. Todo era alegr\u00eda y emoci\u00f3n por lo que seguramente ser\u00eda un a\u00f1o \u00e9pico. Ya se sabe c\u00f3mo todo result\u00f3. Por muy agitado que fuera el a\u00f1o,<strong>\u00a02020 sac\u00f3 a la luz un importante trabajo que deb\u00eda realizarse en la industria de seguros y la importancia de realizar ese trabajo m\u00e1s r\u00e1pido de lo previsto.<\/strong><\/p>\n<h4>Perspectivas clave de la industria para 2021<\/h4>\n<h4>La transformaci\u00f3n digital es inevitable<\/h4>\n<p>Primero, hablemos de la transformaci\u00f3n digital. Despu\u00e9s de haber trabajado en este ecosistema de seguros durante m\u00e1s de dos d\u00e9cadas, puedo decir con confianza que la transformaci\u00f3n digital ya no es s\u00f3lo una tendencia.<\/p>\n<p><strong>La COVID-19 inst\u00f3 a las aseguradoras a reinventar sus formas de trabajo<\/strong>. Descubrieron que\u00a0<strong>era esencial acelerar los procesos digitales para seguir siendo competitivos y mantener la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong>. Seg\u00fan un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/document\/3993035?ref=TypeAheadSearch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">estudio de Gartner<\/a>\u00a0sobre los CIO de la industria, la Inteligencia Artificial (36%), el An\u00e1lisis de Datos (21%) y la experiencia del cliente (20%) ser\u00e1n<em>\u00a0los<\/em>\u00a0que generen un cambio radical en la industria este a\u00f1o.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda est\u00e1 de acuerdo en que el cliente debe estar en el centro de todo lo que hace una aseguradora, y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.aitegroup.com\/blogs\/stuart-rose\/2021-pc-insurance-insights-digital-transformation-ecosystems-and-so-much-more?__cf_chl_jschl_tk__=f08d9ec24ee071234876126e22a71b9705bdf963-1610963527-0-AcNeqBkEwTq_7oXlzZ8arLrsT_-ygLQx7dDSWoE7gpB-aVo903NXJO9Ds0tsv5K1kF5Mr-XuZMu5LAE4C6EKWeyP6wwHOh11ECoiIqoNiSiJ8QoiWGCBYS_IeUiDvufsfziTV-F9dKUZnC8AztW-4b1Xbxym5PWAtuVvnVDt76GUF1doPNYsKlkk65TtovSKO3S-5RhETNutYMlFgdq_F2eKE4gDpA7W7xIegQtfN4BbZZPHG6aRHiCi0CZpkIjVIfceA6U9PGMf-le_Kkt7lOrKLGu8VlCXMk91rpyMa4jpAoaeTnDk456Vx15zPimAX7DQmmVPGVYkro1n8KmZpmb3TxKO5ahX8XQgpWtNuWU7QsOv9FtCum81kZ0pohUSLjqCih59GWHgUM6F01J0eOiMin4RAo2BNtj0W8iUOYiWcJVmpxiQTGyl2xEi9AR34J2pnXaRHUVky10lWWwroxWTW9tN0zvwmPZbCPjuFtcRzMbiXGx48KdFrIpSOIhItA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Aite Research<\/a>\u00a0reitera justamente eso en uno de sus blogs recientes. Esto va de la mano de la transformaci\u00f3n digital.\u00a0 El analista s\u00e9nior Stuart Rose se\u00f1ala que\u00a0<strong>mejorar la eficiencia de las operaciones y hacer que la inteligencia artificial sea m\u00e1s eficaz son temas clave para el 202<\/strong>1. Asimismo, reconoce tambi\u00e9n la importancia de fortalecer la gesti\u00f3n del riesgo.<\/p>\n<p>En sus perspectivas para la industria de seguros de 2021,\u00a0<a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/xe\/en\/insights\/industry\/financial-services\/financial-services-industry-outlooks\/insurance-industry-outlook.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Deloitte<\/a>\u00a0tambi\u00e9n afirma que\u00a0<strong>el an\u00e1lisis de datos avanzados y la inteligencia artificial son prioridades\u00a0<\/strong>para ellos este a\u00f1o. Destacan que las aseguradoras deben comenzar activamente a automatizar los procesos en la suscripci\u00f3n y en los siniestros siempre que sea posible.<\/p>\n<h4>Prevenci\u00f3n del fraude en seguros con soluciones automatizadas<\/h4>\n<p>Luego, es importante discutir\u00a0<strong>c\u00f3mo se implementar\u00e1 esto realmente<\/strong>, y hay una preocupaci\u00f3n importante.\u00a0<strong>Al aumentar la automatizaci\u00f3n a trav\u00e9s de procesos digitales, las aseguradoras abren la puerta al fraude<\/strong>.<\/p>\n<p>Y desafortunadamente, como casi 500 profesionales de seguros se\u00f1alaron en nuestro\u00a0<a href=\"https:\/\/knowledge.friss.com\/en-us\/2020-insurance-fraud-report\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Informe de Fraude de Seguros 2020<\/a>,\u00a0<strong>alrededor del 18% de todos los siniestros contienen un elemento de fraude.<\/strong>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carpentersgroup.co.uk\/news\/the-future-of-insurance-fraud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">El grupo Carpenters<\/a>\u00a0cree que se espera que esto aumente a\u00fan m\u00e1s en el futuro como resultado de la pandemia.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo lo combatimos? Como indica Laura Drabik, de Guidewire,\u00a0<strong>la detecci\u00f3n de fraude debe ser r\u00e1pida y sin fricci\u00f3n<\/strong>. Ella explica esto en profundidad en su\u00a0<a href=\"https:\/\/www.guidewire.com\/blog\/industry-trends\/predictions-three-top-insurance-technology-trends-for-2021\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">blog de predicciones para el 2021<\/a>. El uso de\u00a0<strong>soluciones que protejan los procesos de suscripci\u00f3n\u00a0<em>y<\/em>\u00a0siniestros es vital<\/strong>\u00a0para una transformaci\u00f3n digital segura. Esto puede combinar la\u00a0<strong>detecci\u00f3n autom\u00e1tica de solicitudes de p\u00f3lizas entrantes, renovaciones y siniestros.\u00a0<\/strong>Tambi\u00e9n incluye tener la capacidad de\u00a0<strong>marcar siniestros sospechosos inmediatamente para una investigaci\u00f3n\u00a0<\/strong>posterior adicional. Y, mientras estas soluciones de an\u00e1lisis de fraude se ejecutan en segundo plano, las aseguradoras pueden implementar con confianza el procesamiento directo para crear un servicio para el cliente excepcional. Esta \u2018transformaci\u00f3n digital segura\u2019 est\u00e1 dise\u00f1ada para crear una mejor experiencia para la gran mayor\u00eda de los clientes, los honestos, manteniendo al mismo tiempo el control sobre los procesos.<\/p>\n<h4>Asegur\u00e9monos de que el seguro siga siendo algo maravilloso<\/h4>\n<p>Por \u00faltimo, seg\u00fan Matthew Smith,\u00a0<a href=\"https:\/\/insurancefraud.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Coalici\u00f3n contra el Fraude en Seguros<\/a>,\u00a0<strong>s\u00f3lo podemos estar por delante del fraude a trav\u00e9s de un liderazgo audaz e innovador.<\/strong>\u00a0Todas las tendencias descritas aqu\u00ed apuntan hacia un futuro a\u00fan m\u00e1s digital. Aprovechemos el impulso de esta transformaci\u00f3n digital y un\u00e1monos para hacer de la peor epidemia en la industria de los seguros, el fraude, una cosa del pasado. Despu\u00e9s de todo, todos creemos que\u2026 \u00a1El seguro es algo maravilloso!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>19 febrero, 2021 Fuente: Christian van Leeuwen,\u00a0 director Ejecutivo Y Co-Fundador de Friss Antes de que comenzara el caos de 2020, iniciamos el comienzo del&#8230; <a href=\"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/el-futuro-del-fraude-en-el-seguro-7-perspectivas-clave-para-combatirloadndelseguro\/\" rel=\"nofollow\" class=\"lollegirmes\">Llegeix m\u00e9s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":149,"featured_media":1843,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":{"0":"post-8337","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualidad","8":"entry"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El futuro del fraude en el seguro: 7 perspectivas clave para combatirlo(adndelseguro) - Col\u00b7legi de Mediadors d&#039;Assegurances de Lleida<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/el-futuro-del-fraude-en-el-seguro-7-perspectivas-clave-para-combatirloadndelseguro\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El futuro del fraude en el seguro: 7 perspectivas clave para combatirlo(adndelseguro) - Col\u00b7legi de Mediadors d&#039;Assegurances de Lleida\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"19 febrero, 2021 Fuente: Christian van Leeuwen,\u00a0 director Ejecutivo Y Co-Fundador de Friss Antes de que comenzara el caos de 2020, iniciamos el comienzo del... 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