Querid@ Emplead@ de banca:<\/p>\n
Con las siguientes l\u00edneas quiero agradecer la labor silenciosa y no reconocida que durante estos meses de confinamiento hab\u00e9is venido realizando. Creo sinceramente que vosotros tambi\u00e9n hab\u00e9is estado a la altura como muchos otros sectores esenciales. Por tanto, gracias.<\/p>\n
Dicho lo anterior, y como me dirijo a un emplead@ que no conozco, quiero aprovechar tambi\u00e9n estas letras para recordarte algunos aspectos que creo deber\u00edas mejorar. Me vas a permitir que te hable del hostigamiento financiero, es decir: el maltrato comercial que reciben muchos de los clientes bancarios cuando, actuando en inferioridad de condiciones, acuden a una entidad de cr\u00e9dito con el fin obtener alg\u00fan tipo de financiaci\u00f3n y finalmente se les \u00absugiere\u00bb, \u00abcondiciona\u00bb y, cuando no, \u00abobliga\u00bb a que formalicen productos y servicios ni reclamados, ni deseados.<\/p>\n
Querid@ emplead@, s\u00e9 que te debes a unos superiores, supongo que estos te \u00absugerir\u00e1n\u00bb, te \u00abcondicionar\u00e1n\u00bb y, cuando no, te \u00abobligar\u00e1n\u00bb a vender esto, aquello y lo de m\u00e1s all\u00e1. Entiendo que tu familia y los tuyos, primero. Ahora bien, convendr\u00e1s conmigo que, en tu posici\u00f3n y con tu informaci\u00f3n, no har\u00eda falta entrar en seg\u00fan qu\u00e9 juegos. No es de menester utilizar ardides para que el cliente acceda a lo que sea con tal de obtener esa financiaci\u00f3n. \u00bfSabes por qu\u00e9? Simple y llanamente porque mucha gente tiene la sensaci\u00f3n de comulgar con ruedas de molino, y eso, aunque sirva para cumplir con tus superiores, hace que dif\u00edcilmente ese interlocutor te valore o aprecie. Muchos clientes os ven como un eslab\u00f3n m\u00e1s de esa cadena que aprieta, cuando no, ahoga.<\/p>\n
En este sentido, por si no me crees, los mediadores de seguros recientemente hemos publicado el resultado de una encuesta que muestra cu\u00e1n lejos est\u00e1is de vuestros clientes. C\u00f3mo muchos imagin\u00e1bamos, dos de cada tres personas que han solicitado financiaci\u00f3n en los \u00faltimos diez a\u00f1os han sufrido ese hostigamiento adquiriendo, por ejemplo, productos aseguradores \u00abpor obligaci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n
Si lo que te digo no te suena, igual recordaras que en abril de este a\u00f1o, confinamiento mediante, y con la vileza que eso supon\u00eda en aquel momento -si es que en otros momentos no lo es-, se hizo viral la vinculaci\u00f3n a seguros que una entidad suficientemente conocida (y en la cual t\u00fa puedes trabajar) pretend\u00eda unir aquel servicio a la concesi\u00f3n de pr\u00e9stamos ICO-Covid-19. Aquello provoc\u00f3 lo nunca visto; el propio Instituto de Cr\u00e9dito Oficial tuvo que posicionarse prohibiendo esa \u00abventa\u00bb. Por tanto, pruebas del abuso que refleja la encuesta de los Mediadores, las hay. Es m\u00e1s, esa entidad se dio prisa a lavar su imagen mostr\u00e1ndose como la relatora de nuestros problemas econ\u00f3micos. \u00abContigo m\u00e1s que nunca\u00bb rezaba su eslogan. Pero lo siento, no cuela.<\/p>\n
Por tanto, querid@ emplead@, cuando impongas la contrataci\u00f3n de un seguro a la hora de solicitar una hipoteca recuerda que la ley hipotecaria actual obliga a la entidad financiera a aceptar p\u00f3lizas alternativas tanto en la suscripci\u00f3n inicial como en cada una de las renovaciones, sin que le pod\u00e1is cobrar comisi\u00f3n o gasto alguno por el an\u00e1lisis de las p\u00f3lizas alternativas que presenten. Sin m\u00e1s. No hace falta entrar en m\u00e1s historias. F\u00edjate incluso que tan si quiera te digo que estudios recientes acreditan que los productos aseguradores ofrecidos por el canal bancario son hasta un 79% m\u00e1s caros que los ofrecidos por los mediadores tradicionales. El mercado libre es esto. Pero basta ya. Sed claros, justos y no abus\u00e9is del desconocimiento de la gente.<\/p>\n
Si pese lo anterior, me preguntaras: \u00abSi es as\u00ed como lo pintas, \u00bfC\u00f3mo puede ser que las leyes lo permitan?, \u00bfPor qu\u00e9 la justicia no act\u00faa?\u00bb La raz\u00f3n es simple. Existe una fin\u00edsima capa de aparente legalidad para esta praxis abusona. No hace falta que te diga que el lobby financiero es hambriento, sutil y con largos tent\u00e1culos. Para que me entiendas, si el legislador hace leyes ponzo\u00f1osas, los jueces se enfangan en eso, y como dice el refr\u00e1n: de esos lodos estos barros. Si pese a lo anterior no te convenzo, a ver si por aqu\u00ed entiendes lo que digo: te suena el tema de las sentencias europeas del TJUE sobre cl\u00e1usulas suelo, los gastos de formalizaci\u00f3n de hipotecas, tarjetas revolving, el IRPH, etc. Pues todo es lo mismo. Todo es presuntamente legal, n\u00edtido y pr\u00edstino, hasta que deja de serlo, y como ves, el sector bancario algo no hace bien.<\/p>\n
As\u00ed las cosas, querid@ emplead@ de banca, te deseo lo mejor, gracias por hacer la labor que haces, pero por favor, espero que entiendas que si bien estoy contigo cuando soportas a mucha gente que igual no merece el trato que le dispensas, creo que somos mayor\u00eda los que s\u00ed hemos de ser informados con igualdad, transparencia y claridad. De no hacerlo as\u00ed, sinti\u00e9ndolo mucho, los que como t\u00fa, os dedic\u00e1is a esta labor esencial, cada vez m\u00e1s, estar\u00e9is peor vistos y considerados. No hace tanto, el m\u00e9dico, el notario y el del director del banco eran casi autoridad en muchos de nuestros pueblos y ciudades. Hoy en d\u00eda, ni cuscurros de pan duro os traen. Por algo ser\u00e1.<\/p>\n
Atentamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"