{"id":7419,"date":"2020-09-04T08:28:12","date_gmt":"2020-09-04T06:28:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmalleida.com\/?p=7419"},"modified":"2020-09-04T08:31:08","modified_gmt":"2020-09-04T06:31:08","slug":"vas-al-banco-a-por-una-hipoteca-y-sales-con-un-seguro-para-el-coche-la-vanguardia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/vas-al-banco-a-por-una-hipoteca-y-sales-con-un-seguro-para-el-coche-la-vanguardia\/","title":{"rendered":"Vas al banco a por una hipoteca y sales con un seguro para el coche  (La Vanguardia)"},"content":{"rendered":"<div class=\"detail__header\">\n<header class=\"d-title\">\n<h4 class=\"d-title__txt\"><em><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Barcelona, la provincia donde menos informaci\u00f3n ofrece la banca sobre la libertad de contrataci\u00f3n de p\u00f3lizas al suscribir un cr\u00e9dito<\/span><\/strong><\/em><\/h4>\n<\/header>\n<div class=\"detail__img u-mb20\">\n<figure class=\"story-leaf-figure\" data-component=\"image\">XAVIER GRAU\u00a0 \u00a0 \u00a0 <time class=\"d-signature__time\" datetime=\"2020-09-02T07:00:00+0200\" data-timestamp=\"1599022800000\">02\/09\/2020 07:00<\/time>\u00a0<time class=\"d-signature__time\" datetime=\"2020-09-02T07:44:48+0200\" data-timestamp=\"1599025488000\">|\u00a0Actualizado a 02\/09\/2020 07:44<\/time><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"detail__article\">\n<div class=\"detail__story u-w66--md\">\n<div class=\"story-leaf-txt-p\" data-gtm-element-container=\"modulo-texto-link\">\n<p>La experiencia individual de muchos usuarios al suscribir un cr\u00e9dito o hipoteca y enfrentarse a los detalles de seguros varios necesarios para esta operaci\u00f3n ha sido divulgada y denunciada, a partes iguales por parte de mediadores y usuarios.<\/p>\n<p>Sin embargo, la habilidad comercial de la banca vuelve a estar en el punto de mira del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros que ha puesto de nuevo el grito en el cielo por la competencia desleal que atribuyen a las entidades financieras.<\/p>\n<p>\u201cDesde hace tiempo los mediadores hemos detectado pr\u00e1cticas comerciales abusivas e ilegales en la venta de seguros por parte de la banca que van contra la libertad de los clientes y la competencia, aprovechando su posici\u00f3n dominante\u201d, declara Javier Barber\u00e0, presidente de la Escuela de Negocios de Seguros (CECAS).<\/p>\n<p>Poniendo m\u00e1s datos sobre la mesa, los mediadores espa\u00f1oles han peinado el territorio nacional a la busca y captura de estas situaciones que consideran irregulares. La difusi\u00f3n del trabajo coincide con la informaci\u00f3n sobre las reclamaciones de sobre banca y aseguradoras recibidas el primer semestre de 2020 por la organizaci\u00f3n de consumidores FACUA.<\/p>\n<p><strong>Banca y aseguradores, en el ranking de reclamaciones de los consumidores en el primer semestre de 2020<\/strong><\/p>\n<p>El sector de la banca y los servicios financieros ocupan el cuarto puesto en el\u00a0ranking, con un 12% de reclamaciones de los usuarios. Los expedientes abiertos por irregularidades en hipotecas (destacando el IRPH) y comisiones abusivas, se han comenzado a sumar reclamaciones por la negativa de las entidades a conceder la moratoria en el pago de cr\u00e9ditos y pr\u00e9stamos a usuarios que cumplen los requisitos que estableci\u00f3 el Ejecutivo.<\/p>\n<p>Las reclamaciones a aseguradoras, en el quinto puesto, suponen el 7,6% de las quejas. Las denuncias est\u00e1n relacionadas con la negativa de las compa\u00f1\u00edas a solucionar siniestros en viviendas y a aplicar bonificaciones en el caso de los seguros de veh\u00edculos por la bajada del riesgo de accidentes que se ha producido en el estado de alarma.<\/p>\n<p><strong>En el 58% de los casos, la suscripci\u00f3n del Seguro fue condici\u00f3n necesaria para la obtenci\u00f3n de un cr\u00e9dito o una hipoteca<\/strong><\/p>\n<p>Volviendo al estudio del CECAS, se observa que los casos m\u00e1s llamativos sobre presi\u00f3n por vender seguros al conceder pr\u00e9stamos se ubican en la provincia de Barcelona, donde el 77% de personas que solicitan una hipoteca o pr\u00e9stamo al consumo no son informados por los bancos de la posibilidad de contratar la p\u00f3liza de seguro con cualquier compa\u00f1\u00eda, en la creencia de que tienen que hacerlo con la entidad.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el Consejo General, este dato sit\u00faa a Barcelona como la zona donde menos informaci\u00f3n se recibe por parte de las entidades bancarias, con once puntos por encima de la media nacional, (66%). Adem\u00e1s, en el 58% de los casos, la suscripci\u00f3n del seguro fue una condici\u00f3n necesaria para formalizar la concesi\u00f3n del pr\u00e9stamo, un punto por debajo de la media nacional (59%).<\/p>\n<p>Durante el mes de mayo pasado, el CECAS, a trav\u00e9s de la empresa de investigaci\u00f3n de mercados GAD3, ha entrevistado a clientes de banca que han contratado una hipoteca o pr\u00e9stamo de consumo en los \u00faltimos diez a\u00f1os y ha analizado la situaci\u00f3n en cinco zonas de mercado destacadas: Barcelona, Madrid, Pa\u00eds Vasco, Sevilla y Valencia.<\/p>\n<p><strong>Cerca del 80% de los clientes optan por firmar la p\u00f3liza que el banco pone sobre la mesa<\/strong><\/p>\n<p>Seg\u00fan el estudio, al 88% de los entrevistados en Barcelona, su banco les ofreci\u00f3 la posibilidad de adquirir un seguro vinculado a hipoteca o pr\u00e9stamo personal. As\u00ed, el 79% de los clientes contrat\u00f3 una p\u00f3liza comercializada por la entidad. Por tipolog\u00eda, los seguros m\u00e1s suscritos fueron Vida, 56%; Hogar, 50% y Autos 6%, muy en l\u00ednea con la media nacional, (59% Vida, 53% Hogar y 10% Autos).<\/p>\n<p>La encuesta de los mediadores de seguros destaca como seguros ofrecidos en la provincia de Barcelona, pero no necesariamente contratados, Vida (63%) seguido de Hogar (60%) como los dos principales, si bien, es llamativo el peso creciente de Autos, que ya se sit\u00faa en el 14%.<\/p>\n<p>Se constata adem\u00e1s que el 76% de los clientes de Barcelona que han conseguido una hipoteca o cr\u00e9dito al consumo afirma que siguen estando asegurados con la misma p\u00f3liza que suscribieron en el momento de disponer del cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>\u201cEsta pr\u00e1ctica tiene una derivada, no menos grave e importante\u201d, en opini\u00f3n de Barber\u00e1, porque \u201cseg\u00fan nuestros datos la prima media de una p\u00f3liza contratada en una entidad es un 79% superior al de las aseguradoras y, adem\u00e1s, en muchas ocasiones, se ofrecen unas coberturas por encima de las necesidades reales de quien contrata\u201d.<\/p>\n<p><strong>El 66% de los clientes no reciben ninguna informaci\u00f3n indicando que puede firmar la p\u00f3liza con cualquier compa\u00f1\u00eda<\/strong><\/p>\n<p>A nivel general de todo el territorio nacional, la investigaci\u00f3n del CECAS recoge que el 66% de personas que solicitan una hipoteca o pr\u00e9stamo al consumo no son informados por los bancos de la posibilidad de contratar la p\u00f3liza de seguro con cualquier compa\u00f1\u00eda, en la creencia de que tienen que hacerlo con la entidad.<\/p>\n<p>En 59% de los casos analizados, la suscripci\u00f3n del seguro fue una condici\u00f3n necesaria para formalizar la concesi\u00f3n del pr\u00e9stamo. Se observa que la proporci\u00f3n aumenta al 74% en el caso de las hipotecas y disminuye al 53% en el caso de los pr\u00e9stamos al consumo. De media, solamente un 39% de los encuestados afirma que la contrataci\u00f3n de un seguro no fue un a condici\u00f3n necesaria.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el estudio, al 84% de los entrevistados su banco les ofreci\u00f3 la posibilidad de adquirir un seguro vinculado a hipoteca o pr\u00e9stamo personal que, finalmente, se tradujo en que 74% de los clientes contratara una p\u00f3liza comercializada por la entidad.<\/p>\n<p>Barber\u00e1 se\u00f1ala que \u201cseis a\u00f1os despu\u00e9s de nuestro primer estudio comprobamos que la situaci\u00f3n se mantiene e incluso se vinculan nuevos ramos de seguros que poco o nada tiene que ver con el cr\u00e9dito, como las p\u00f3lizas de autom\u00f3vil\u201d.<\/p>\n<p><strong>Los mediadores consideran \u201cllamativo\u201d el aumento hasta el 20% de la oferta de p\u00f3lizas de auto vinculadas a cr\u00e9ditos<\/strong><\/p>\n<p>La encuesta de los mediadores de seguros destaca que estos son los porcentajes de los seguros comercializados seg\u00fan los ramos: Vida (72%) seguido de Hogar (59%) como los dos principales, si bien, es \u201cllamativo\u201d el peso creciente de Auto, que ya se sit\u00faa en el 20%.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n el tipo de cr\u00e9dito solicitado va aparejado a un mayor predominio de determinadas p\u00f3lizas aseguradoras. Las hipotecas se vinculan a seguros de Hogar en un 81% de casos, Vida en 71% y Autos 21%. En los pr\u00e9stamos para el consumo, Vida llega al 61%, Hogar, 39% y Autos en 17%.<\/p>\n<p><strong>La actuaci\u00f3n de las entidades es diferente seg\u00fan los mercados estudiados, con Valencia y Sevilla a la cabeza<\/strong><\/p>\n<p>El Consejo General de Mediadores ha informado que la oferta de seguros vinculados a la concesi\u00f3n de una hipoteca o un pr\u00e9stamo se observa en todo el territorio nacional. En Valencia y Sevilla se registra en mayor proporci\u00f3n (91% y 90% respectivamente) la oferta de seguros asociados a la concesi\u00f3n de una hipoteca o pr\u00e9stamo. Les sigue Barcelona con un 88%. En Madrid, con 76% es el lugar donde la pr\u00e1ctica es menos frecuente en comparaci\u00f3n con el resto de las zonas.<\/p>\n<p>Los mediadores siguen reclamando ante la competencia de las entidades bancarias y poniendo de manifiesto que la suscripci\u00f3n de seguro con las entidades se coloca como condici\u00f3n necesaria para conceder una hipoteca o pr\u00e9stamo personal.<\/p>\n<p>Por zonas geogr\u00e1ficas prioritarias, Sevilla (78%) destaca muy por encima del resto en este tipo de pr\u00e1cticas. Valencia y Barcelona se sit\u00faan por debajo de media nacional (53% y 58% respectivamente).<\/p>\n<p>Al referirse a la contrataci\u00f3n de seguros en el momento de acceder al cr\u00e9dito, Barcelona (79%), Sevilla (78%) y Valencia y resto de Espa\u00f1a (75%) presentan los porcentajes m\u00e1s elevados. El tipo de producto m\u00e1s ofrecido en todos los mercados es el seguro de Vida, especialmente en Sevilla y Valencia. En Pa\u00eds Vasco, la p\u00f3liza contratada en mayor medida es de Hogar.<\/p>\n<p>Las conclusiones generales de la encuesta muestran que m\u00e1s del 60% de las personas en b\u00fasqueda de un cr\u00e9dito hipotecario o de consumo visitan entre dos y cuatro entidades antes de tomar una decisi\u00f3n. Vascos y sevillanos son los que contrastan m\u00e1s entidades antes de decidirse.<\/p>\n<p>Los bancos preferidos a la hora de contratar pr\u00e9stamos e hipotecas son BBVA (25%), Banco Santander (22%), La Caixa (18%) y Bankia (11%). El 8% restante opt\u00f3 por otra entidad, preferentemente cajas rurales.<\/p>\n<p><strong>El Consell Catal\u00e0 pide m\u00e1s implicaci\u00f3n de la Administraci\u00f3n y m\u00e1s inspecciones de control<\/strong><\/p>\n<p>\u00c1lex Mestre, presidente del Consell Catal\u00e0 de Col.legis de Mediadors, recuerda que hasta tres leyes proh\u00edben las malas pr\u00e1cticas en la comercializaci\u00f3n de seguros vinculadas a cr\u00e9ditos: la ley de distribuci\u00f3n de seguros, la ley de defensa de la competencia y la ley general de consumidores y usuarios.<\/p>\n<p>La situaci\u00f3n de falta de transparencia a\u00f1ade Mestre, perjudica al consumidor que se enfrenta a costes m\u00e1s elevados y p\u00f3lizas con condiciones que a menudo no se adaptan a sus necesidades.<\/p>\n<p>Sin oponerse a que la banca comercialice seguros, Mestre pide que \u201cel sector opere en igualdad de condiciones que los mediadores y que informe con transparencia a sus clientes sobre la no obligatoriedad de vincular seguros y pr\u00e9stamos\u201d.<\/p>\n<p>Como soluci\u00f3n al conflicto, el presidente del Consell propone \u201cmayor concienciaci\u00f3n de la banca, m\u00e1s implicaci\u00f3n de la Administraci\u00f3n y el aumento de la inspecci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Barcelona, la provincia donde menos informaci\u00f3n ofrece la banca sobre la libertad de contrataci\u00f3n de p\u00f3lizas al suscribir un cr\u00e9dito XAVIER GRAU\u00a0 \u00a0 \u00a0 02\/09\/2020&#8230; <a href=\"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/vas-al-banco-a-por-una-hipoteca-y-sales-con-un-seguro-para-el-coche-la-vanguardia\/\" rel=\"nofollow\" class=\"lollegirmes\">Llegeix m\u00e9s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":149,"featured_media":1867,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":{"0":"post-7419","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualidad","8":"entry"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Vas al banco a por una hipoteca y sales con un seguro para el coche (La Vanguardia) - Col\u00b7legi de Mediadors d&#039;Assegurances de Lleida<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/vas-al-banco-a-por-una-hipoteca-y-sales-con-un-seguro-para-el-coche-la-vanguardia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vas al banco a por una hipoteca y sales con un seguro para el coche (La Vanguardia) - Col\u00b7legi de Mediadors d&#039;Assegurances de Lleida\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Barcelona, la provincia donde menos informaci\u00f3n ofrece la banca sobre la libertad de contrataci\u00f3n de p\u00f3lizas al suscribir un cr\u00e9dito XAVIER GRAU\u00a0 \u00a0 \u00a0 02\/09\/2020... 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