{"id":7118,"date":"2020-07-03T08:11:34","date_gmt":"2020-07-03T06:11:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmalleida.com\/?p=7118"},"modified":"2020-07-03T08:11:34","modified_gmt":"2020-07-03T06:11:34","slug":"la-nueva-normalidad-geolocalizacion-privacidad-de-datos-y-seguros-future-semanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/la-nueva-normalidad-geolocalizacion-privacidad-de-datos-y-seguros-future-semanal\/","title":{"rendered":"La nueva normalidad: geolocalizaci\u00f3n, privacidad de datos y seguros (F\u00fcture semanal)"},"content":{"rendered":"
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Por\u00a0 \u00a0<\/span>MPM Software\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/a>–\u00a0\u00a0\u00a0
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La nueva normalidad a la que deberemos acostumbrarnos incluye,<\/strong>\u00a0seg\u00fan todos los expertos,\u00a0un cambio muy importante en lo referente a la privacidad de algunos datos personales.<\/strong>\u00a0La necesidad de un control estricto por parte de las autoridades sanitarias ha puesto sobre la mesa una nueva inquietud ligada a la tecnolog\u00eda de geolocalizaci\u00f3n y el seguimiento en tiempo real de nuestros movimientos.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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El sector de los seguros deber\u00e1 observar c\u00f3mo evoluciona esta situaci\u00f3n y, como muchos sectores, tambi\u00e9n deber\u00e1 adaptarse.<\/p>\n

Probablemente parte con una cierta ventaja ya que algunos productos, sean de las propias compa\u00f1\u00edas como de insurtech innovadoras, est\u00e1n trabajando, desde hace tiempo, en la incorporaci\u00f3n de mecanismos de geolocalizaci\u00f3n. Mecanismos que ayudan en la prestaci\u00f3n de servicios relacionados con el producto contratado.<\/p>\n

Covid-19 y datos<\/h3>\n

En art\u00edculos anteriores del blog de la Corredur\u00eda Inteligente<\/strong>\u00a0se hablaba del\u00a0coche conectado<\/strong>\u00a0y de c\u00f3mo los seguros de auto estaban reinvent\u00e1ndose en beneficio tanto del asegurado como de las compa\u00f1\u00edas. Una innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que significaba una nueva posibilidad para incorporar prestaciones al producto. Y es un caso muy claro de geolocalizaci\u00f3n tanto del autom\u00f3vil como, indirectamente, del conductor asegurado. Un caso donde es probable que las reticencias al respecto de la privacidad sean menores, o cuanto menos salvables.<\/p>\n

Por poner un ejemplo aplicable, es necesario resaltar que\u00a0la actual situaci\u00f3n de emergencia sanitaria ha provocado<\/strong>\u00a0que los mecanismos de control pasen a manos, en algunos casos, de organismos estatales cuyo cumplimiento de la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos no est\u00e1, en la actualidad, nada claro.<\/p>\n

De hecho,\u00a0el cumplimiento de las normativas al respecto no est\u00e1 claro en ning\u00fan \u00e1mbito.<\/strong>\u00a0Ni en el p\u00fablico ni en el privado. Pero en el lado p\u00fablico la responsabilidad que se le supone a un estado pasa por delante de otras consideraciones. En teor\u00eda\u2026<\/p>\n

As\u00ed, con\u00a0todas las tecnolog\u00edas que hacen uso del\u00a0Big Data<\/a>\u00a0y que aplican la Inteligencia Artificial en sus procesos, es probable que se\u00a0incremente la percepci\u00f3n de control de una privacidad individual<\/strong>\u00a0cada vez m\u00e1s dif\u00edcil de proteger.<\/p>\n

Pero en el \u00e1mbito del sector, la percepci\u00f3n de p\u00e9rdida de privacidad, o el control sobre la geolocalizaci\u00f3n del individuo se ve a veces compensado con los beneficios reales que aporta el producto. Y aqu\u00ed, el asegurado no tiene una opini\u00f3n mayoritaria, sino m\u00e1s bien pr\u00e1ctica.<\/p>\n

Ejemplo en los seguros de salud<\/h3>\n

Un ejemplo directamente relacionado con la actual situaci\u00f3n y el sector lo vemos en los\u00a0seguros de salud.\u00a0Actualmente los nuevos productos incorporan la monitorizaci\u00f3n, a trav\u00e9s de la biometr\u00eda, de nuestro propio cuerpo.<\/strong>\u00a0Una monitorizaci\u00f3n que persigue un cuidado m\u00e1s personalizado, una prevenci\u00f3n m\u00e1s exacta y, en consecuencia, una p\u00f3liza m\u00e1s adecuada a las circunstancias de cada asegurado.<\/p>\n

Se hace dif\u00edcil pensar que un asegurado con este producto tan personalizado no est\u00e9 dispuesto a ser geolocalizado. O monitorizado.\u00a0Hay p\u00e9rdida de privacidad. Hay geolocalizaci\u00f3n. Pero hay beneficios palpables para la salud.<\/strong><\/p>\n

Sin embargo,\u00a0es probable que con la actual situaci\u00f3n se produzca un cambio en el marco normativo al respecto de la protecci\u00f3n de datos<\/strong>. Pueden plantearse necesidades de inter\u00e9s general y sobre todo muy relacionadas con la pandemia del Covid-19. Y tambi\u00e9n es probable, aunque muy pronto para asegurarlo, que entremos en una nueva situaci\u00f3n (algunos la llaman la \u201cnueva normalidad\u201d) donde perdamos el control, y parte de privacidad en aras al inter\u00e9s general.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/h3>\n

Las corredur\u00edas deber\u00e1n estar atentas al futuro inmediato.<\/strong>\u00a0El cliente va a ser el primero que tendr\u00e1 dudas al respecto y ser\u00e1 necesario tener el m\u00e1ximo de informaci\u00f3n posible para ser totalmente transparente en todas aquellas cuestiones donde la privacidad de datos sufra alg\u00fan tipo de modificaci\u00f3n. Y es que es m\u00e1s que probable que la nueva normalidad tenga en su ADN algunas caracter\u00edsticas que hace pocos meses nos parec\u00edan de ciencia ficci\u00f3n.<\/p>\n

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Este art\u00edculo forma parte de las P\u00edldoras de Conocimiento del blog de la Corredur\u00eda Inteligente de MPM Software que se publican con car\u00e1cter semanal. Una forma clara y comprensible, de tratar todos aquellos conceptos y tem\u00e1ticas relacionadas con la transformaci\u00f3n digital del sector y la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en el campo de la mediaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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