{"id":6331,"date":"2020-02-07T10:09:59","date_gmt":"2020-02-07T09:09:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmalleida.com\/?p=6331"},"modified":"2020-02-07T10:09:59","modified_gmt":"2020-02-07T09:09:59","slug":"como-puedo-reclamar-la-indemnizacion-de-mi-poliza-al-consorcio-de-seguros-la-vanguardia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/como-puedo-reclamar-la-indemnizacion-de-mi-poliza-al-consorcio-de-seguros-la-vanguardia\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puedo reclamar la indemnizaci\u00f3n de mi p\u00f3liza al Consorcio de Seguros? (La Vanguardia)"},"content":{"rendered":"

Agentes y corredores asesoran a sus clientes ante el Consorcio de Seguros que est\u00e1 tramitando ya m\u00e1s de 11.630 expedientes por siniestros causados por el \u00faltimo temporal<\/em><\/p>\n

XAVIER GRAU\u00a0\u00a0 <\/strong>\u00a003\/02\/2020 10:29\u00a0|\u00a0Actualizado a 03\/02\/2020 10:56<\/p>\n

Las reclamaciones econ\u00f3micas presentadas por los miles de afectados de la borrasca \u2018Gloria\u2019 que ha azotado el litoral mediterr\u00e1neo rondar\u00e1n los 76 millones de euros, seg\u00fan datos del Consorcio de Compensaci\u00f3n de Seguros (CCS) que est\u00e1 tramitando m\u00e1s de 11.630 expedientes relacionados con este percance.<\/p>\n

Tal y como sucedi\u00f3 el pasado mes de septiembre con los\u00a0da\u00f1os causados por la DANA<\/a>, cifrados en m\u00e1s de 435 millones de euros, el CCS habilita en estos casos canales especiales para atender las reclamaciones masivas.<\/p>\n

Sin embargo,\u00a0este organismo que se encarga de cubrir el pago de los bienes asegurados en caso de cat\u00e1strofes extraordinarias<\/a>, no es especialmente conocido aunque su nombre aparece siempre relacionado a las indemnizaciones en siniestros especialmente graves.<\/p>\n

El Consorcio de Compensaci\u00f3n de Seguros act\u00faa como organismo encargado de atender a los damnificados\u00a0por los llamados \u2018Riesgos Extraordinarios<\/a>\u2019 -desde terremotos o cat\u00e1strofes de la naturaleza como la \u00faltima DANA o la borrasca \u2018Gloria\u2019 hasta atentados terroristas o actuaciones de las Fuerzas Armadas y Cuerpos de Seguridad -.<\/p>\n

En Vivo Seguro, a trav\u00e9s de Josep Calvo Lafita, asesor t\u00e9cnico del Col.legi de Mediadors d\u2019Assegurances de Barcelona, respondemos a las preguntas que habitualmente formulan los asegurados a los mediadores profesionales (agentes y corredores de seguros) cuando el cobro de su indemnizaci\u00f3n depende del CCS.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1ntos d\u00edas tengo para presentar la comunicaci\u00f3n de da\u00f1os materiales y solicitud de indemnizaci\u00f3n por el siniestro y la documentaci\u00f3n necesaria?<\/strong><\/p>\n

A la mayor brevedad posible para facilitar as\u00ed la valoraci\u00f3n de los da\u00f1os y agilizar la tramitaci\u00f3n de la solicitud, a ser posible dentro del plazo de siete d\u00edas despu\u00e9s de producirse el siniestro que establece la Ley de Contrato de Seguro. El Consorcio aceptar\u00e1 igualmente su solicitud si se presentara despu\u00e9s del mencionado plazo. Hay que incorporar Dando los datos identificativos de la p\u00f3liza, el tomador y el asegurado, del riesgo da\u00f1ado y de la cuenta bancaria donde deberemos ingresar el importe de la indemnizaci\u00f3n por transferencia.<\/p>\n

En mi p\u00f3liza contrat\u00e9 unas determinadas franquicias con mi aseguradora \u00bfme las aplicar\u00e1 el Consorcio?<\/strong><\/p>\n

No. El Consorcio no aplica franquicia alguna cuando el bien da\u00f1ado es un veh\u00edculo, independiente de las que pueda tener contratadas en su p\u00f3liza, pues para el Consorcio carece de relevancia que la p\u00f3liza incluya franquicias.<\/p>\n

\u00bfDe qu\u00e9 forma puedo hacer llegar la documentaci\u00f3n al Consorcio?<\/strong><\/p>\n

Podemos hacer llegar todos los documentos por las diferentes v\u00edas que el CCS habilita que se pueden consultar en www.consorseguros.es.<\/p>\n

En estas situaciones, los mediadores valorar\u00e1n la mejor y m\u00e1s adecuada v\u00eda para los intereses de su cliente. Durante la visita del perito del Consorcio para la evaluaci\u00f3n de los da\u00f1os, deben incorporar esta documentaci\u00f3n:<\/p>\n

Presupuestos y facturas de reparaci\u00f3n de los da\u00f1os y dos ejemplares (original y copia) de la p\u00f3liza y del recibo de pago de prima correspondiente al periodo en que se hubieran producido los da\u00f1os, para poder entregar al perito la copia de ambos documentos, as\u00ed como de alg\u00fan recibo o documento bancario en el que conste, para su verificaci\u00f3n, la cuenta bancaria (20 d\u00edgitos) a la que se hubiera solicitado se abone la indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n

Adem\u00e1s de entregar al perito la documentaci\u00f3n indicada, se conservar\u00e1n los restos de los bienes da\u00f1ados a disposici\u00f3n del perito y, si no resultara posible, se sacar\u00e1n fotograf\u00edas antes de la retirada de los mismos y tambi\u00e9n se conservar\u00e1n las facturas en caso de que se tuviese que realizar de forma urgente alguna reparaci\u00f3n.<\/p>\n

He recibido una carta del Consorcio en la que me comunica que no se hace cargo de la cobertura.o he recibido una indemnizaci\u00f3n con la que no estoy conforme \u00bfc\u00f3mo puedo presentar una queja o reclamaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

El Consorcio de Compensaci\u00f3n de Seguros, pone a nuestra disposici\u00f3n el Servicio de Atenci\u00f3n al Asegurado (S.A.A.),<\/p>\n

La notificaci\u00f3n al interesado de la admisi\u00f3n o inadmisi\u00f3n de la reclamaci\u00f3n deber\u00e1 realizarse dentro de los dos meses siguientes a la fecha de registro de la misma.<\/p>\n

El perito ya ha valorado los da\u00f1os que he sufrido en mi (vivienda, oficina, taller, industria…) y me ha hablado de una reducci\u00f3n de la indemnizaci\u00f3n por la aplicaci\u00f3n de una regla proporcional debido a la existencia de infraseguro \u00bfme puede explicar el motivo de esta reducci\u00f3n de la indemnizaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

Por lo que muestra este ejemplo, el perito ha considerado que en el riesgo asegurado existe \u201cinfraseguro\u201d. Es decir, que el capital asegurado en p\u00f3liza es inferior al valor real de los bienes asegurados; por este motivo, los da\u00f1os tasados se reducen en la misma proporci\u00f3n que resulte de comparar el valor real de los bienes asegurados con el capital asegurado en p\u00f3liza, de acuerdo con la Ley de Contrato de Seguro.<\/p>\n

Aunque todav\u00eda no he recibido la visita del perito del Consorcio \u00bfpuedo llevar a vertedero las mercanc\u00edas siniestradas?<\/strong><\/p>\n

Siempre es conveniente que los bienes siniestrados permanezcan a disposici\u00f3n del perito responsable de la valoraci\u00f3n de los da\u00f1os, seg\u00fan establecen todas las p\u00f3lizas de seguro. Si no es posible y tuviera que realizar la retirada de los restos a un vertedero, procure hacer fotograf\u00edas antes de su retirada y\/o levantar acta notarial. Si alguna autoridad le ordenara realizar la retirada de los restos, procure que le faciliten el correspondiente certificado o acta descriptivos de la operaci\u00f3n realizada.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la franquicia del Consorcio?<\/strong><\/p>\n

En los seguros contra da\u00f1os en las cosas, la franquicia con cargo al asegurado es del 7 por ciento de la cuant\u00eda de los da\u00f1os indemnizables.<\/p>\n

No es aplicable franquicia en los seguros de personas ni a los da\u00f1os que afecten a veh\u00edculos asegurados por p\u00f3liza de seguro de autom\u00f3viles. Tampoco es aplicable franquicia en da\u00f1os en viviendas ni en comunidades de propietarios de viviendas.<\/p>\n

En relaci\u00f3n con la cobertura de p\u00e9rdida de beneficios, la franquicia aplicable es la misma en tiempo o en cuant\u00eda, que la prevista en la p\u00f3liza ordinaria.<\/p>\n

\u00bfMe indemnizar\u00e1 el Consorcio por: inhabitabilidad de la vivienda, p\u00e9rdida de alquileres, p\u00e9rdida de producci\u00f3n, p\u00e9rdida de beneficios, cesaci\u00f3n de ventas, da\u00f1os consecuenciales, cierre del negocio, o parada de l\u00edneas de montaje\/fabricaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

S\u00ed, pero bajo determinadas condiciones, el Consorcio nos indemniza los da\u00f1os directos en los bienes y la p\u00e9rdida de beneficios que sean consecuencia de da\u00f1os directos.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tipo de seguro (p\u00f3liza) debo tener para que el Consorcio me indemnice los da\u00f1os de mi veh\u00edculo?<\/strong><\/p>\n

Debe tener contratada alguna cobertura de da\u00f1os propios: todo riesgo, rotura de lunas\/cristales, robo, incendio, etc. Con el Seguro Obligatorio del Autom\u00f3vil (S.O.A.) y da\u00f1os a terceros no es suficiente, ya que en ese caso usted no ha asegurado el veh\u00edculo de da\u00f1os propios sino de los da\u00f1os que su veh\u00edculo pueda producir a terceras personas, y, por tanto, no abona en el recibo de su prima el recargo correspondiente a la cobertura de riesgos extraordinarios. Desde el mes de julio de 2016 las p\u00f3lizas de autom\u00f3viles que cubren solamente responsabilidad civil tambi\u00e9n incluyen el recargo de riesgos extraordinarios, por lo que los veh\u00edculos correspondientes tambi\u00e9n tienen asegurados los riesgos extraordinarios.<\/p>\n

No estoy de acuerdo con la valoraci\u00f3n de da\u00f1os del perito del Consorcio, \u00bfqu\u00e9 puede hacer?<\/strong><\/p>\n

Se puede contratar un perito que presente la reclamaci\u00f3n por parte del asegurado. Hay que comunicar su nombramiento al perito del Consorcio y a la Delegaci\u00f3n Territorial. Los honorarios de su perito correr\u00e1n a cargo del asegurado. En estos casos, las labores de tasaci\u00f3n las har\u00e1n conjuntamente ambos peritos.<\/p>\n

Tal y como ha se\u00f1alado a \u2018La Vanguardia\u2019 Francesc Santasusana, presidente del Col\u00b7legi de Mediadors d\u2019Asegurances de Barcelona<\/a>, \u201cla existencia del Consorcio de Compensaci\u00f3n de Seguros, organismo \u00fanico en Espa\u00f1a, garantiza que todo aqu\u00e9l que tenga el seguro adecuado ver\u00e1 cubiertos los da\u00f1os de tempestades como \u2018Gloria\u2019.<\/p>\n

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Agentes y corredores asesoran a sus clientes ante el Consorcio de Seguros que est\u00e1 tramitando ya m\u00e1s de 11.630 expedientes por siniestros causados por el… Llegeix m\u00e9s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":149,"featured_media":2142,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[28,62],"tags":[],"class_list":{"0":"post-6331","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualidad","8":"category-sinistres-es","9":"entry"},"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfC\u00f3mo puedo reclamar la indemnizaci\u00f3n de mi p\u00f3liza al Consorcio de Seguros? 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