El centro de estudios de los mediadores ultima la puesta en marcha de un m\u00e1ster universitario dirigido a todos los profesionales de Espa\u00f1a y Latinoam\u00e9rica<\/p>\n
Los mediadores de seguros (personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas encargadas de asesorar a la hora de la contrataci\u00f3n de cualquiera p\u00f3liza) est\u00e1n dispuestos a no quedarse atr\u00e1s ante los grandes retos de transformaci\u00f3n de un sector tan tecnificado y en evoluci\u00f3n permanente. La formaci\u00f3n de los profesionales es b\u00e1sica para afrontar estos retos. La mediaci\u00f3n aseguradora cuenta con un centro de formaci\u00f3n propio nacido en la d\u00e9cada de los 70 en Barcelona donde mantiene su sede. Se trata del Centro de Estudios del Colegio General de los Colegios de Mediadores de Seguros (CECAS), que pertenece al Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros de Espa\u00f1a.<\/p>\n
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A las puertas de la celebraci\u00f3n del XVII F\u00f3rum CECAS, previsto para los d\u00edas 14 y 15 de noviembre en Toledo, su presidente, Javier Barber\u00e1, confirma la apuesta del sector por la digitalizaci\u00f3n que permita hacer m\u00e1s eficientes, econ\u00f3micos y menos burocr\u00e1ticos los procesos de informaci\u00f3n y contrataci\u00f3n de cualquier tipo de seguro. El F\u00f3rum CECAS es un evento anual en el que mediadores y otros profesionales del sector asegurador analizan y debaten sobre aspectos de la realidad que afectan al desarrollo de su actividad.<\/p>\n
\u201cHoy en d\u00eda el cliente que quiere contratar un seguro o quiere informarse sobre precios y condiciones lo quiere ya\u201d, y nosotros debemos estar preparados para esta respuesta casi inmediata en conexi\u00f3n directa con cada compa\u00f1\u00eda\u201d, resume Barber\u00e1, vocal tambi\u00e9n del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros que agrupa a m\u00e1s de 7.000 profesionales de la mediaci\u00f3n (60% agentes y el resto corredores).<\/p>\n
A trav\u00e9s del Plan Estrat\u00e9gico Mediaci\u00f3n II (PEM II), el Consejo General \u201cpretende avanzar de la mano de la consultora Everis implicando a las aseguradoras y a mediadores para tener una visi\u00f3n trasversal y adaptarnos a la digitalizaci\u00f3n\u201d, detalla Barber\u00e1.<\/p>\n
Como responsable de la Comisi\u00f3n de Formaci\u00f3n de CECAS, siendo presidente adem\u00e1s del Col\u00b7legi de Mediadors d\u2019Assegurances de Lleida, Javier Barber\u00e1 lidera la adaptaci\u00f3n de la nueva plataforma formativa del CECAS para atender las necesidades de aprendizaje de los mediadores en \u00e1reas como la comercial, tecnol\u00f3gica y t\u00e9cnica.<\/p>\n
Los mediadores colegiados quieren liderar la atenci\u00f3n a una clientela m\u00e1s joven, tecnificada y exigente<\/p>\n
La entidad, que prepara nuevos acuerdos de formaci\u00f3n para formar agentes financieros entre el tejido profesional de los mediadores, est\u00e1 preparando tambi\u00e9n formaci\u00f3n universitaria con un sistema de cr\u00e9ditos y m\u00e1ster universitario certificado. El objetivo es ofrecer esta titulaci\u00f3n a trav\u00e9s del CECAS a todos los profesionales de Espa\u00f1a y Latinoam\u00e9rica en colaboraci\u00f3n con la Universidad Pontificia de Salamanca.<\/p>\n
Con unos 500 cursos al a\u00f1o de acceso a la profesi\u00f3n, el CECAS considera una prioridad ayudar a la mediaci\u00f3n y a las corredur\u00edas tradicionales a aprovechar las nuevas oportunidades de la digitalizaci\u00f3n de la econom\u00eda global. \u201cQueremos liderar esta transformaci\u00f3n digital y ofrecer canales de mejora al mediador profesional colegiado que debe atender un nuevo tipo de cliente m\u00e1s joven, m\u00e1s tecnificado y exigente\u201d, expone Barber\u00e1.<\/p>\n
El pr\u00f3ximo evento del CECAS en Toledo, bajo el t\u00edtulo \u2018Paramos el tiempo para hablar de futuro\u2019 abordar\u00e1 los tres grandes bloques tem\u00e1ticos que preocupan hoy al Seguro. El cambio clim\u00e1tico, la longevidad y la transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n
Para los mediadores de seguros, detalla Barber\u00e1, \u201cexiste mucha inquietud pero tambi\u00e9n se aprecian grandes oportunidades en todos estos cambios\u201d. As\u00ed, el impacto de nuevas amenazas medioambientales, las estad\u00edsticas de mayor esperanza de vida y una clientela mucho m\u00e1s joven que cambia su manera de entender la posesi\u00f3n de veh\u00edculos y viviendas obliga a los canales de venta de seguros a adaptarse y ampliar sus servicios v\u00eda Internet a nuevos dispositivos.<\/p>\n
Seg\u00fan Barber\u00e1, \u201cse trata de reforzar el papel del asesoramiento personalizado en productos complejos y que requieran atenci\u00f3n personalizada, como los seguros de empresa y los personales, y a la vez ofrecer seguros en un clic y una app para contratar la p\u00f3liza de un veh\u00edculo o un viaje\u201d.<\/p>\n
La irrupci\u00f3n de nuevos riesgos, como los derivados de la ciberdelincuencia, es importante para empresas peque\u00f1as y medianas que pueden sucumbir a cualquier ataque y necesitan un buen asesoramiento asegurador. Lo mismo ocurre con el cambio de necesidades de muchos clientes m\u00e1s j\u00f3venes acostumbrados a gestionar viajes, alquileres y compra de servicios a trav\u00e9s de su m\u00f3vil. Para ellos, resume Barber\u00e1, hay que ir creando productos que permitan \u201cen un clic\u201d adquirir ese billete de tren, ese pasaje de avi\u00f3n o ese seguro para la cancelaci\u00f3n de la asistencia a un espect\u00e1culo \u201cde manera tan sencilla y como paquete que sea posible\u201d.<\/p>\n
Las propias compa\u00f1\u00edas de seguros, que a trav\u00e9s de nuevos medios digitales tienen acceso directo a sus clientes, son conscientes, se\u00f1ala Barber\u00e1, que existe un tipo de producto que dif\u00edcilmente pueden vender a trav\u00e9s de Internet sin la mediaci\u00f3n de un profesional. Hay muchos casos, insiste, que el producto necesita ser analizado y adaptado a cada cliente.<\/p>\n
Javier Barber\u00e1 justifica los esfuerzos en formaci\u00f3n del CECAS en el hecho de que el de mediador de seguros \u201ces una profesi\u00f3n muy regulada, con una gran responsabilidad profesional muy elevada que requiere formaci\u00f3n y reciclaje obligatorio\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"