{"id":5723,"date":"2019-10-04T10:12:46","date_gmt":"2019-10-04T08:12:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmalleida.com\/?p=5723"},"modified":"2019-10-04T10:12:46","modified_gmt":"2019-10-04T08:12:46","slug":"mediadores-de-seguros-como-proteger-la-informacion-xenasegur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/mediadores-de-seguros-como-proteger-la-informacion-xenasegur\/","title":{"rendered":"Mediadores de seguros: \u00bfc\u00f3mo proteger la informaci\u00f3n? (Xenasegur)"},"content":{"rendered":"<p>28\/08\/2019<\/p>\n<p>La formaci\u00f3n t\u00e9cnica, organizativa y legal, junto a las acciones de sensibilizaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n, es determinante para desarrollar e integrar una cultura de seguridadentre los\u00a0<strong>mediadores de seguros<\/strong>\u00a0para\u00a0<strong>proteger<\/strong>\u00a0su activo m\u00e1s valioso:\u00a0<strong>la informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Tal y como qued\u00f3 de manifiesto en el post\u00a0<a href=\"https:\/\/corredoresymediadores.xenasegur.es\/noticias-seguros\/ciberseguridad-como-influye-el-factor-humano\/\">Ciberseguridad: c\u00f3mo influye el factor humano<\/a>, las personas son el eslab\u00f3n m\u00e1s d\u00e9bil de la cadena de la seguridad. Por dicho motivo, desde el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.incibe.es\/\">Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe)<\/a>\u00a0recomiendan a las empresas desarrollar una cultura de seguridad para proteger el principal activo de cualquier organizaci\u00f3n:\u00a0<strong>la informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Sin embargo, desarrollar e integrar una cultura de seguridaden una empresa dedicada a la mediaci\u00f3n de seguros no es tarea sencilla. En primer lugar, porque lleva su tiempo. Y despu\u00e9s, porque los trabajadores suelen ver los protocolos de seguridad como un incordio, algo que dificulta sus actividades cotidianas. A pesar de ello, independientemente del tama\u00f1o de la organizaci\u00f3n, es esencial tomarse muy en serio todo lo relacionado con la seguridad, ya que lo que est\u00e1 en juego es la continuidad del negocio.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s del presente post, y gracias a la ayuda de Incibe, repasamos los procesos que ha de tener en cuenta una empresa dedicada a la mediaci\u00f3n de seguros para establecer una cultura de seguridad que contribuya a\u00a0<strong>proteger la informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>La formaci\u00f3n, pilar de la cultura de seguridad<\/strong><\/p>\n<p>Tradicionalmente, la seguridad ha sido considerada un gasto y no una inversi\u00f3n. Y cuando las empresas han impulsado iniciativas relacionadas con la formaci\u00f3n en seguridad, normalmente se ha tratado de acciones que ten\u00edan que ver con la seguridad en el puesto de trabajo y la prevenci\u00f3n de riesgos laborales.<\/p>\n<p>Podr\u00eda afirmarse que dicho escenario cambi\u00f3 en 1999 con la aprobaci\u00f3n de la Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos (LOPD) de car\u00e1cter personal. Su entrada en vigor provoc\u00f3 que las empresas m\u00e1s afectadas por el cumplimiento de dicha normativa comenzasen a impulsar sesiones de formaci\u00f3n entre sus empleados con el objetivo de garantizar la privacidad de los usuarios. Una iniciativa que se convirti\u00f3 en obligaci\u00f3n con la aparici\u00f3n del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.boe.es\/doue\/2016\/119\/L00001-00088.pdf\">Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)<\/a>.<\/p>\n<p>En el caso de la\u00a0<strong>seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong>, va m\u00e1s all\u00e1 de la protecci\u00f3n de datos personales y abarca toda\u00a0<strong>la informaci\u00f3n<\/strong>\u00a0necesaria para asegurar el normal desarrollo de una empresa. En cuanto a la formaci\u00f3n, debe distinguirse entre el personal t\u00e9cnico y el resto de empleados.<\/p>\n<p><strong>Mayor grado de especializaci\u00f3n para el personal t\u00e9cnico<\/strong><\/p>\n<p>El personal t\u00e9cnico de una corredur\u00eda de seguros, ya sea interno o externo, ha de contar con un mayor grado de especializaci\u00f3n que el resto de integrantes de la organizaci\u00f3n. Para que ello sea as\u00ed, tiene que formarse en aspectos tan cr\u00edticos como:<\/p>\n<ul>\n<li>La seguridad de los sistemas operativos y las aplicaciones: pol\u00edticas de seguridad, aplicaci\u00f3n de parches, gesti\u00f3n de vulnerabilidades, etc.<\/li>\n<li>La gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de elementos de seguridad perimetral: cortafuegos, antivirus, sistemas de detecci\u00f3n de intrusos, etc.<\/li>\n<li>Las copias de seguridad y otros mecanismos de contingencia.<\/li>\n<li>Los sistemas de seguridad de los equipos inform\u00e1ticos.<\/li>\n<li>La gesti\u00f3n y resoluci\u00f3n de incidentes de seguridad.<\/li>\n<li>Las pol\u00edticas de seguridad sobre los soportes extra\u00edbles.<\/li>\n<li>Otros mecanismos de seguridad: herramientas de cifrado, mecanismos de autenticaci\u00f3n, gesti\u00f3n de contrase\u00f1as, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, Incibe recuerda que la vertiginosa evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda exige que el personal t\u00e9cnico est\u00e9 inmerso en un continuo proceso de formaci\u00f3n. Considerando que los\u00a0<strong>mediadores de seguros<\/strong>\u00a0tienen una alta dependencia tecnol\u00f3gica, su personal t\u00e9cnico debe estar al d\u00eda para proteger de forma efectiva a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Formaci\u00f3n espec\u00edfica para mediadores de seguros<\/strong><\/p>\n<p>Por lo que respecta a los\u00a0<strong>mediadores de seguros<\/strong>, ya hemos visto que han de estar familiarizados con el RGPD para tratar correctamente los datos personales de los clientes y eludir as\u00ed posibles sanciones. Pero, adem\u00e1s, deben ser formados para que puedan:<\/p>\n<ul>\n<li>Aprender a reconocer un ataque de ingenier\u00eda social y evitarlo para no proporcionar informaci\u00f3n corporativa a terceros.<\/li>\n<li>Proteger adecuadamente su puesto de trabajo en lo relativo al antivirus, las actualizaciones, el correo electr\u00f3nico, etc.<\/li>\n<li>Aplicar o poner en pr\u00e1ctica controles de acceso f\u00edsico.<\/li>\n<li>Tratar y manejar adecuadamente los soportes y dispositivos m\u00f3viles (ordenadores port\u00e1tiles, tabletas y\u00a0<em>smartphones<\/em>).<\/li>\n<li>Entender los riesgos que conlleva el acceso a p\u00e1ginas web externas, aplicaciones de terceros, descargas o actualizaciones no validadas por el personal t\u00e9cnico.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La Pol\u00edtica de Seguridad, cosa de todos<\/strong><\/p>\n<p>Asimismo, para desarrollar e integrar una cultura de seguridad en una empresa como una corredur\u00eda de seguros es necesario establecer unas normas y procedimientos que formen parte de la Pol\u00edtica de Seguridad. Hablamos de un documento en el que tienen que quedar plasmados los objetivos en materia de\u00a0<strong>seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong>. Desde lo que se puede y no se puede hacer hasta las sanciones por uso indebido de los recursos corporativos, la Pol\u00edtica de Seguridad ha de contemplar las normas internas y ser comunicada a todos los empleados de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo se garantiza el cumplimiento de las buenas pr\u00e1cticas?<\/strong><\/p>\n<p>Pero contar con un personal formado y establecer una Pol\u00edtica de Seguridad no es suficiente. Adem\u00e1s, una empresa est\u00e1 obligada a velar por el cumplimiento de las buenas pr\u00e1cticas. Para que ello sea as\u00ed, es requisito indispensable contar con una o varias personas encargadas de supervisar que se est\u00e1 aplicando el marco de trabajo establecido. Y dicha inspecci\u00f3n puede realizarse a trav\u00e9s de auditor\u00edas internas o externas, herramientas de monitorizaci\u00f3n o controlando el correo electr\u00f3nico \u2013si existen sospechas fundadas de un mal uso por parte de los empleados\u2013.<\/p>\n<p><strong>Acciones de sensibilizaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Finalmente, de nada servir\u00e1 todo lo expuesto sin la implicaci\u00f3n de todos los\u00a0<strong>mediadores de seguros<\/strong>. \u201cSi los empleados no se consideran parte fundamental de este proceso, el fracaso est\u00e1 garantizado\u201d, advierten desde Incibe. Al respecto, el organismo recomienda concienciar a los trabajadores en los siguientes temas:<\/p>\n<ul>\n<li>Uso seguro de redes wifi.<\/li>\n<li>Uso seguro del correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Pr\u00e1cticas de navegaci\u00f3n segura.<\/li>\n<li>Identificaci\u00f3n de virus y\u00a0<em>malware<\/em>.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de contrase\u00f1as.<\/li>\n<li>Clasificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Borrado seguro de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Uso de dispositivos USB.<\/li>\n<li>Seguridad en dispositivos m\u00f3viles.<\/li>\n<li>Uso de programas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/li>\n<li>Riesgo de las redes sociales.<\/li>\n<li>T\u00e9cnicas de ingenier\u00eda social.<\/li>\n<li>Mesas limpias.<\/li>\n<li>Destrucci\u00f3n segura de la documentaci\u00f3n en soporte papel.<\/li>\n<li>Posibles escenarios de fuga de informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En definitiva, concluye Incibe, concienciar en\u00a0<strong>seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong>\u00a0es rentable. Y de cara a ayudar a organizaciones como las corredur\u00edas de seguros, ha habilitado la secci\u00f3n\u00a0<a href=\"https:\/\/www.incibe.es\/protege-tu-empresa\">Protege tu empresa<\/a>\u00a0en su p\u00e1gina web. Una magn\u00edfica iniciativa que ayuda a desarrollar e integrar una cultura de seguridad en el tejido empresarial gracias a herramientas, recursos de formaci\u00f3n o gu\u00edas que, sin duda, ser\u00e1n de gran utilidad para los\u00a0<strong>mediadores de seguros<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>28\/08\/2019 La formaci\u00f3n t\u00e9cnica, organizativa y legal, junto a las acciones de sensibilizaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n, es determinante para desarrollar e integrar una cultura de seguridadentre&#8230; <a href=\"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/mediadores-de-seguros-como-proteger-la-informacion-xenasegur\/\" rel=\"nofollow\" class=\"lollegirmes\">Llegeix m\u00e9s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":149,"featured_media":2979,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[28,64],"tags":[],"class_list":{"0":"post-5723","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualidad","8":"category-legislacion","9":"entry"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Mediadores de seguros: \u00bfc\u00f3mo proteger la informaci\u00f3n? 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