Cinco compa\u00f1\u00edas impulsan una plataforma pionera con vistas a desarrollar nuevas aplicaciones m\u00e1s pr\u00f3ximas a la p\u00f3liza cotidiana<\/p>\n
25\/07\/2019 08:00 Actualizado a 25\/07\/2019 09:29<\/p>\n
Cinco de las principales compa\u00f1\u00edas aseguradoras en Espa\u00f1a impulsan\u00a0la primera red de blockchain\u00a0<\/a>operativa en nuestro pa\u00eds para que el sector asegurador atienda operaciones de coaseguro (aquellas operaciones de seguros en las que el riesgo asegurado es compartido en una misma p\u00f3liza aseguradora por varias entidades aseguradoras).<\/p>\n Se refuerza as\u00ed la adaptaci\u00f3n del Seguro a la nueva galaxia tecnol\u00f3gica que viene transformando la organizaci\u00f3n, el trabajo interno, los riesgos y\u00a0el servicio al cliente no sin generar, adem\u00e1s, un v\u00e9rtigo intenso en los actuales equipos directivos de las compa\u00f1\u00edas<\/a>.<\/p>\n Tal y como detallan para La Vanguardia, Axa, Caser, Generali, Mapfre y Pelayo confiar\u00e1n sus gestiones de coaseguro a trav\u00e9s de la innovadora tecnolog\u00eda blockchain -esa inmensa cadena de bloques informatizados cifrados como una enorme base de datos criptografiados para garantizar una mayor eficacia, secreto y garant\u00eda en su gesti\u00f3n-.<\/p>\n Bautizada con el nombre de Cygnus,\u00a0esta primera red de blockchain para el sector asegurador<\/a>, ha sido desarrollada por junto a la empresa Tirea (Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y redes para las Entidades Aseguradoras) junto a Grant Thornton. El objetivo es mejorar el proceso de intercambio de informaci\u00f3n de coaseguro entre las distintas entidades y explorar los beneficios derivados de la utilizaci\u00f3n de la nueva tecnolog\u00eda.<\/p>\n Agilidad en la gesti\u00f3n y fiabilidad en el control de datos<\/strong><\/p>\n Seg\u00fan Fernando Le\u00f3n de Santos Fern\u00e1ndez, responsable de Performance and Analytics de Axa, hasta ahora \u201cla ausencia de un est\u00e1ndar dificultaba la coordinaci\u00f3n y el intercambio de informaci\u00f3n entre aseguradoras y a partir de ahora el sistema permitir\u00e1 catalogar adecuadamente los siniestros dentro del cuadro de la compa\u00f1\u00eda de ramos y garant\u00edas, optimizando los procesos de gesti\u00f3n y administrativos\u201d.<\/p>\n Para Jaime Blanco P\u00e9rez, director de Da\u00f1os Materiales y Energ\u00eda de Caser, las aseguradoras ganar\u00e1n \u201ceficiencia en los procesos, inmediatez en la informaci\u00f3n contable y de siniestros, ayuda en la toma de decisiones a nivel de suscripci\u00f3n, y homogenizaci\u00f3n en la informaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n Desde Generali, Jos\u00e9 Mar\u00eda Romero de Tejada Muntaner, Head of Operations IT Global Corporate Commercial Iberia LatAm, se\u00f1ala que las principales caracter\u00edsticas de la tecnolog\u00eda blockchain son el consenso, la inmutabilidad y la descentralizaci\u00f3n: \u201cel intercambio de informaci\u00f3n entre compa\u00f1\u00edas que es completamente coherente y que no conlleva discrepancias entre bases de datos -\u201cestamos todos en la misma p\u00e1gina\u201d-, el registro de datos de forma consensuada que no puede ser corrompido y modificado en un futuro y la facilidad de operar sin una base de datos centralizada ya que es la propia red la que contiene el repositorio de informaci\u00f3n compartida\u201d.<\/p>\n Bloques inform\u00e1ticos compartidos para resolver conflictos<\/strong><\/p>\n Informa Tirea que la plataforma facilita el intercambio y la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n en los contratos de coaseguro, creando un registro distribuido de cuentas que se basa en el consenso sobre los datos m\u00ednimos a informar (siguiendo el est\u00e1ndar EIAC), unos procesos normalizados de comunicaci\u00f3n entre abridoras y aceptantes y un interfaz web de acceso, incorporaci\u00f3n de informaci\u00f3n, consulta y control de las operaciones.<\/p>\n Isidro Cuc\u00f3 Mart\u00edn de Jorge, jefe del departamento de Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica de Mapfre Espa\u00f1a, destaca que Cygnus permitir\u00e1 \u201cla resoluci\u00f3n de conflictos entre los participantes del coaseguro y la inmediatez de la informaci\u00f3n de cuadro asegurador entre las compa\u00f1\u00edas\u201d. \u201cEsto provocar\u00e1 -a\u00f1ade- un incremento de la eficiencia y la agilidad en la gesti\u00f3n del coaseguro, convirtiendo esta modalidad en un producto mucho m\u00e1s atractivo para el sector\u201d.<\/p>\n El nuevo sistema facilitar\u00e1 una reducci\u00f3n en los costes administrativos y de gesti\u00f3n asociados al coaseguro, mejorar la calidad y fiabilidad de la informaci\u00f3n intercambiada, la seguridad y la trazabilidad de las comunicaciones, as\u00ed como el acceso transparente e inmediato a las posiciones contables y cuadros de coaseguro.<\/p>\n Cambios de puertas para adentro<\/strong><\/p>\n A nivel interno, explica Fernando Le\u00f3n de Santos, el proyecto \u201cdesaf\u00eda el status quo para cambiar muchas partes del proceso desde la firma del contrato, la gesti\u00f3n de las p\u00f3lizas y los recibos hasta las reservas y la resoluci\u00f3n de los siniestros\u201d. Por su parte, Jaime Blanco valora \u201cla automatizaci\u00f3n de los proyectos en el manejo de informaci\u00f3n y la mejora de la probabilidad de no cometer errores en la transcripci\u00f3n de los datos\u201d<\/p>\n A trav\u00e9s de la plataforma, las aseguradoras mejorar\u00e1n su conocimiento sobre los riesgos de cada gesti\u00f3n, lo que optimizar\u00e1 los capitales que obliga a inmovilizar SOLVENCIA II, mejorando la competitividad y el servicio que ofrecen las entidades principalmente a empresas y corredores.<\/p>\n Expone Isidro Cuc\u00f3 que \u201cInternamente, va a hacer m\u00e1s eficiente los trabajos de los gestores del coaseguro: se estandariza la comunicaci\u00f3n entre las compa\u00f1\u00edas, se automatizan tareas repetitivas, se hace transparente la operaci\u00f3n, y se eliminan conflictos derivados de errores administrativos de la operaci\u00f3n; consecuentemente las tareas a realizar por los gestores ser\u00e1n de mayor valor a\u00f1adido para nuestra compa\u00f1\u00eda\u201d.<\/p>\n Para Juan Fructos, subdirector general de Tirea, \u201cel lanzamiento de Cygnus supone un ejemplo claro de innovaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n por parte del sector asegurador para mejorar la calidad y servicio que ofrecen a sus clientes a trav\u00e9s del uso de nuevas tecnolog\u00edas con lo que animamos al resto de entidades a unirse a esta iniciativa de colaboraci\u00f3n sectorial para la mejora de una infraestructura tan importante como es el coaseguro\u201d.<\/p>\n Las aseguradoras se juegan quedar fuera de la carrera tecnol\u00f3gica<\/strong><\/p>\n Ante los costes econ\u00f3micos del proyecto, las aseguradoras los aceptan como asumible, especialmente citan desde Axa, en el cap\u00edtulo de backup y recuperaci\u00f3n frente a desastres (Disaster Recovery). Desde Mapfre, la pregunta se hace al rev\u00e9s: \u201cCu\u00e1l es el riesgo de no participar en una iniciativa como Cygnus?\u201d Y se responde: \u201cS\u00f3lo el tiempo lo dir\u00e1\u201d.<\/p>\n En el global del sector, as\u00ed se valora la inversi\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas en nuevas \u00e1reas tecnol\u00f3gicas que se desarrollan a velocidad de v\u00e9rtigo y que condicionar\u00e1n el futuro de todas las aseguradoras y su servicio a los consumidores.<\/p>\n Para Generali, explica Jos\u00e9 Mar\u00eda Romero de Tejada, \u201cla principal ventaja para el cliente final es la rapidez en el servicio que se concreta b\u00e1sicamente en tres etapas de la vida de una p\u00f3liza: el proceso de contrataci\u00f3n (cu\u00e1nto tarda el cliente en disponer de su p\u00f3liza), el proceso de modificaci\u00f3n de la p\u00f3liza (cu\u00e1nto tarda el cliente en disponer de su p\u00f3liza actualizada ante un cambio en la realidad de su negocio como nuevas situaciones de riesgo o nuevas garant\u00edas que desee contratar) y finalmente el proceso de liquidaci\u00f3n de siniestros, principal y cr\u00edtico para nuestros asegurados\u201d.<\/p>\n A su vez, todas las compa\u00f1\u00edas estudian c\u00f3mo aplicar nuevos sistemas blockchain a otros segmentos de su negocio. Mientras Axa pone como ejemplos sus seguros param\u00e9tricos como Fizzy para asegurar el retraso de vuelos o Axa Climate para protecci\u00f3n sobre riesgos clim\u00e1ticos,<\/p>\n Mapfre se\u00f1ala su intenci\u00f3n de aprovechar las nuevas plataformas tecnol\u00f3gicas para proporcionar servicios m\u00e1s eficientes y transparentes a sus clientes y colaboradores. No elude Caser los inconvenientes de las iniciativas pioneras en este sector y el riesgo de invertir tiempo y dinero \u201cen una tecnolog\u00eda cuyos beneficios no est\u00e1n completamente demostrados\u201d.<\/p>\n Generali destaca que la competencia innata del mercado asegurador, con un producto tan homog\u00e9neo como es un seguro, hace que las reducciones en costes se trasladen al cliente en forma de primas m\u00e1s ajustada y competitivas. Y, aquellas compa\u00f1\u00edas que no sean capaces de mantener sus costes acordes con las mejores pr\u00e1cticas del mercado\u00a0correr\u00e1n el riesgo de quedar excluidas de este mercado<\/a>.<\/p>\n Por su parte, Mapfre considera que la puesta en marcha de esta iniciativa tecnol\u00f3gica supondr\u00e1, en el medio y el largo plazo, que los clientes finales se beneficiar\u00e1n de unos procesos mucho m\u00e1s eficientes y transparentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"