CETRAA RECUERDA LOS DERECHOS QUE ASISTEN AL TALLER CUANDO LA COMPA\u00d1\u00cdA SE NIEGA O RETRASA EL ENV\u00cdO DE UN PERITO<\/p>\n
La Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Talleres (CETRAA) ha programado a trav\u00e9s de sus asociaciones una serie de campa\u00f1as informativas sobre las opciones que tiene el taller ante las pr\u00e1cticas abusivas de las compa\u00f1\u00edas aseguradoras. En esta ocasi\u00f3n, y a ra\u00edz de una iniciativa de los servicios jur\u00eddicos del GREMI (CETRAA Barcelona), se trata el tema del derecho de elecci\u00f3n de taller por parte del asegurado o perjudicado en un accidente y la necesidad de que defienda este derecho de manera activa.<\/p>\n
Si una compa\u00f1\u00eda de seguros no env\u00eda un perito a un taller con el pretexto de que no es un taller concertado,\u00a0este puede mantener el encargo si su cliente est\u00e1 de acuerdo, ya que el propietario tiene derecho a elegir el taller al que acudir para reparar su veh\u00edculo. De hecho, se recomienda al taller que, si la compa\u00f1\u00eda no perita en los 8 d\u00edas que establece la Ley de Contrato de Seguro y se cuenta con el consentimiento del asegurado, contrate un perito de su confianza, se traslade su informe a la Compa\u00f1\u00eda y repare en base a esa peritaci\u00f3n. El art\u00edculo 18 de la Ley de Contrato de Seguro confirma que: \u201csi el asegurado lo consiente, la aseguradora puede sustituir su obligaci\u00f3n de pagar la indemnizaci\u00f3n por la reparaci\u00f3n o reposici\u00f3n del objeto siniestrado (el veh\u00edculo)\u201d.<\/p>\n
En el caso particular de que el asegurado no sea el culpable del accidente, la renuncia o consentimiento del cliente mencionada en el art\u00edculo 18 de la Ley de Contrato de Seguro no se aplica, por lo que el taller puede contratar un perito, obligando a la aseguradora del veh\u00edculo culpable, como responsable directa del pago de la indemnizaci\u00f3n, a costear la reparaci\u00f3n del da\u00f1o en funci\u00f3n del precio\/hora de tablilla y concediendo prioridad, como establece el Decreto de Talleres, a piezas originales y nuevas en la reparaci\u00f3n siempre que no supongan un enriquecimiento injusto para el usuario perjudicado sin culpa.<\/p>\n
Esta soluci\u00f3n tambi\u00e9n se puede aplicar si se trata de un accidente sin contrario, caso de seguro a todo riesgo porque, aunque la compa\u00f1\u00eda puede intentar designar el taller que realizar\u00e1 la reparaci\u00f3n, para ello el cliente ha debido firmar expresamente su renuncia, de dudosa validez en \u00e1mbito del derecho de consumo, y quedar reflejado en la p\u00f3liza.<\/p>\n
\u201cEl usuario de seguros debe ser consciente de su derecho a la elecci\u00f3n de taller y debe hacerlo valer. De igual manera, debe relativizar el cr\u00e9dito que concede a las llamadas telef\u00f3nicas de las aseguradoras con argumentos para llevar su veh\u00edculo a reparar a otro taller que le supondr\u00e1 un menor coste a la propia aseguradora, pero que no implica un mejor servicio para el asegurado\u201d, sostiene Rogelio Cuesta, vicepresidente primero de CETRAA y responsable de la comisi\u00f3n de Aseguradoras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"