{"id":2938,"date":"2018-07-13T09:42:08","date_gmt":"2018-07-13T07:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmalleida.com\/?p=2938"},"modified":"2018-07-13T09:42:08","modified_gmt":"2018-07-13T07:42:08","slug":"por-que-las-pymes-necesitan-un-seguro-de-ciberriesgos-la-vanguardia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/por-que-las-pymes-necesitan-un-seguro-de-ciberriesgos-la-vanguardia\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 las pymes necesitan un seguro de ciberriesgos? (La Vanguardia)"},"content":{"rendered":"<p><em>Las peque\u00f1as y medianas empresas espa\u00f1olas son el objetivo del 70% de los ataques inform\u00e1ticos<\/em><\/p>\n<p>JORDI PARRILLA Publicado a 9-07-2018 6:46<\/p>\n<p>Es posible que al leer o escuchar comentarios sobre el seguro de ciberriesgos, pensemos que se trata algo todav\u00eda alejado del horizonte inmediato de las peque\u00f1as y medianas empresas. Ser\u00eda un error dar por cierto este prejuicio.\u00a0<strong>Las peque\u00f1as y medianas empresas son objeto del 70% de los ataques inform\u00e1ticos, seg\u00fan un informe elaborado en 2017 por la Universidad de Valencia<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Los delitos inform\u00e1ticos son ya el tercer delito m\u00e1s extendido en el mundo<\/strong>, por detr\u00e1s del tr\u00e1fico de drogas y los delitos vinculados a la prostituci\u00f3n. Y\u00a0<strong>Espa\u00f1a es el tercer pa\u00eds del mundo en n\u00famero de ciberataques<\/strong>, tras EE. UU. y Reino Unido. Esta situaci\u00f3n ir\u00e1 a m\u00e1s en el futuro inmediato, ya que<strong>\u00a0los ciberriesgos ser\u00e1n la principal fuente de conflictos en relaci\u00f3n con la Vulneraci\u00f3n de la Privacidad (Protecci\u00f3n de Datos Personales).<\/strong><\/p>\n<p>El uso habitual y constante de los sistemas inform\u00e1ticos y de las redes de comunicaci\u00f3n por parte de particulares y empresas, hace que la exposici\u00f3n a ataques inform\u00e1ticos se haya generalizado en los \u00faltimos a\u00f1os. Del mismo modo,\u00a0<strong>los errores internos de \u00edndole inform\u00e1tica pueden generar multitud de consecuencias negativas\u00a0<\/strong>tanto de tipo interno como extenderse a clientes y proveedores.<\/p>\n<p><strong>La idea de un sistema inform\u00e1tico de empresa protegido como una fortaleza ante posibles ataques ya no tiene sentido<\/strong>. La capacidad de intrusi\u00f3n se ha multiplicado exponencialmente. El mismo empresario, sus colaboradores y tambi\u00e9n sus proveedores, clientes o consumidores pueden acceder desde m\u00faltiples dispositivos y maneras a la informaci\u00f3n<\/p>\n<p>Una consecuencia directa de la gran cantidad de posibles ataques que pretenden penetrar en el sistema de las empresas es la posibilidad de acceder con \u00e9xito a datos relevantes de personas, ya sean clientes, empleados, etc. Por lo tanto, ser\u00e1 muy importante ver c\u00f3mo afecta \u00a0a la empresa en materia de la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos personales y otras obligaciones empresariales.<\/p>\n<p><strong>El da\u00f1o puede venir de fuera<\/strong><\/p>\n<p>Es muy dif\u00edcil establecer un patr\u00f3n que describa todas y cada una de las situaciones y posibles da\u00f1os que se pueden ocasionar a una empresa a ra\u00edz de un ataque cibern\u00e9tico, pero lo que describimos a continuaci\u00f3n es una situaci\u00f3n \u00a0de\u00a0<strong>g\u00e9nesis externa\u00a0<\/strong>que, en todo o en parte, es perfectamente posible, y en la que posiblemente pueden cruzarse responsabilidades de diferentes sujetos:<\/p>\n<p>Alguien consigue introducirse en los sistemas de la empresa. Puede hacerlo directamente o a trav\u00e9s terminales, e incluso por los sistemas de proveedores o clientes que se conectan a la empresa. Pensemos que los sistemas de muchas empresas, sean peque\u00f1as o grandes, basan su negocio en el hecho de que toda su estructura e incluso los clientes, puedan acceder a sus servicios, en principio en base a sistemas autorizados<\/p>\n<p>A partir de ah\u00ed, y a pesar de los sistemas de seguridad, los delincuentes acceden a la base de datos, y son capaces de hacerse con la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 posibles da\u00f1os podr\u00eda sufrir la empresa y qu\u00e9 coberturas podr\u00eda ofrecer un seguro tipo de ciberriesgos?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Posiblemente, una vez conocida la incidencia, habr\u00e1 que incurrir en una serie de gastos, para\u00a0<strong>averiguar c\u00f3mo se ha producido la brecha y el alcance real sobre los datos manejados por la empresa.<\/strong><\/li>\n<li>Tambi\u00e9n habr\u00e1 que\u00a0<strong>adoptar medidas para minimizar el impacto de los da\u00f1os<\/strong>, que pueden implicar la valoraci\u00f3n de la intervenci\u00f3n de posibles expertos para comunicar de forma adecuada a afectados y organismos reguladores (ejemplo LOPD) y asumir la defensa ante posibles sanciones.<\/li>\n<li><strong>Los da\u00f1os pueden no quedar limitados al propio sistema inform\u00e1tico y los datos en \u00e9l almacenados<\/strong>, sino extenderse a otros sistemas de empresas o particulares conectados con el de la primera empresa. Consecuencia de ello, son de prever reclamaciones.<\/li>\n<li><strong>No hay que descartar el ser v\u00edctimas de \u201csecuestros\u201d de la informaci\u00f3n, que solicitan rescates para liberar la misma<\/strong>o no hacer un mal uso de ella. En estos casos, un asesoramiento especializado ser\u00e1 clave.<\/li>\n<li>En otro orden de cosas<strong>, habr\u00e1 que ver c\u00f3mo afecta el incidente a la actividad de la empresa,<\/strong>tanto porque el ataque impide la gesti\u00f3n normal del negocio, como porque una vez conocido por los clientes, una parte decide prescindir de los servicios de la empresa, aunque sea temporalmente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Los da\u00f1os tambi\u00e9n pueden generarse desde nuestra propia empresa<\/strong><\/p>\n<p>Y no solo por actos malintencionados de alguno de nuestros empleados. Tambi\u00e9n por errores y negligencias involuntarias.<\/p>\n<p>Para ilustrarlo veamos a continuaci\u00f3n un ejemplo de un siniestro de\u00a0<strong>g\u00e9nesis\u00a0 interna\u00a0<\/strong>\u00a0relacionado con la protecci\u00f3n de datos personales y los riesgos inform\u00e1ticos:<\/p>\n<p>Una cl\u00ednica especializada en cirug\u00eda est\u00e9tica decide enviar un correo masivo informando a todos sus clientes de un cambio de domicilio. Por un error de la persona encargada de enviar la comunicaci\u00f3n, se env\u00eda la comunicaci\u00f3n mediante un correo electr\u00f3nico con copia abierta a todos los destinatarios (en lugar de realizar una \u201ccopia oculta\u201d o acudir a otros sistemas m\u00e1s seguros). No pasan dos d\u00edas que el centro empieza a recibir reclamaciones de clientes que han comprobado c\u00f3mo multitud de desconocidos son conocedores de que ellos utilizan los servicios de un centro de cirug\u00eda est\u00e9tica, algo que ellos no deseaban de ning\u00fan modo<\/p>\n<p><strong>Las coberturas del seguro de ciberriesgos<\/strong><\/p>\n<p>Los seguros que garantizan los da\u00f1os que causan los ataques cibern\u00e9ticos son relativamente recientes, y evolucionan y se adaptan en funci\u00f3n de los riesgos y de las demandas de la sociedad.<\/p>\n<p>Por ello, sin \u00e1nimo de ser exhaustivos, podemos distinguir\u00a0<strong>tres tipos de cobertura<\/strong>\u00a0en los\u00a0<strong>seguros de ciberriesgos<\/strong>\u00a0actuales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gastos derivados de la necesidad de contratar servicios externos<\/strong>, como asesor\u00eda legal y t\u00e9cnica en temas como la investigaci\u00f3n de causas, alcance o posibles consecuencias del ataque o del error interno, restituci\u00f3n de datos o restituci\u00f3n de la imagen frente a clientes o terceros. Gastos de defensa ante sanciones y medidas de las autoridades.<\/li>\n<li>Da\u00f1os econ\u00f3micos de tipo consecuencial que pueda sufrir la empresa tras un incidente (ataque), como puede ser\u00a0<strong>la p\u00e9rdida de negocio<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Responsabilidades frente a terceros<\/strong>, generalmente derivados de fallos en la seguridad, que pueden haber comprometido sus datos o haber permitido que alguien se introduzca en sus sistemas, incluyendo los gastos de defensa jur\u00eddica.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Las principales exclusiones<\/strong>\u00a0que encontramos en la mayor\u00eda de seguros hoy en d\u00eda pueden resumirse en:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Actos dolosos o fraudulentos<\/strong>y deliberados por parte del propio asegurado<\/li>\n<li>Responsabilidades que son\u00a0<strong>objeto de cobertura por otros seguros<\/strong>como los da\u00f1os personales y materiales.<\/li>\n<li>Responsabilidades contractuales.<\/li>\n<li>Reclamaciones o litigios previos a la contrataci\u00f3n del seguro.<\/li>\n<li>Todo lo que hace referencia a secretos comerciales, patentes o gastos de licencias.<\/li>\n<li><strong>Obtenci\u00f3n de datos no autorizadas<\/strong>, as\u00ed como escuchas y grabaciones.<\/li>\n<li>Guerra, terrorismo o riesgos de la naturaleza, aunque empiezan a existir coberturas relacionadas con ataques ciberterroristas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las peque\u00f1as y medianas empresas espa\u00f1olas son el objetivo del 70% de los ataques inform\u00e1ticos JORDI PARRILLA Publicado a 9-07-2018 6:46 Es posible que al&#8230; <a href=\"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/por-que-las-pymes-necesitan-un-seguro-de-ciberriesgos-la-vanguardia\/\" rel=\"nofollow\" class=\"lollegirmes\">Llegeix m\u00e9s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2004,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[28,62],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2938","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualidad","8":"category-sinistres-es","9":"entry"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfPor qu\u00e9 las pymes necesitan un seguro de ciberriesgos? 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