16\/05\/2023. Los Colegios de Mediadores se muestran satisfechos con la eliminaci\u00f3n de la tasa de 250 euros por reclamaci\u00f3n que deber\u00edan pagar los negocios de Mediaci\u00f3n y las empresas demandadas, seg\u00fan el proyecto original de creaci\u00f3n de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero.<\/p>\n
A partir de su aprobaci\u00f3n, el nuevo organismo se financiar\u00e1, en parte, mediante una tasa anual a pagar en funci\u00f3n del n\u00famero de casos fallados en contra de la empresa en lugar de a priori. Una medida \u201cl\u00f3gica y ajustada a derecho\u201d en opini\u00f3n del Consejo General de Mediadores.<\/p>\n
La modificaci\u00f3n se ha adoptado en la comisi\u00f3n de Asuntos Econ\u00f3micos del Congreso y, junto al resto de la norma, pasar\u00e1 al Pleno para su aprobaci\u00f3n definitiva en las pr\u00f3ximas semanas.<\/p>\n
El Consejo General se dirigi\u00f3 a los miembros de la Comisi\u00f3n de Asuntos Econ\u00f3micos se\u00f1alando que establecer una tasa a priori culpabilizaba a la empresa desde el momento en que tiene que pagar previamente, d\u00e1ndose por buena una denuncia antes de demostrar su veracidad.<\/p>\n
En su comunicaci\u00f3n a los diputados, el Consejo General indicaba que \u201cla mejor forma de proteger al usuario es mediante penalizaciones a las malas pr\u00e1cticas despu\u00e9s de demostrar fehacientemente que el mediador ha incurrido en ellas. Nunca a trav\u00e9s de una tasa preventiva que primero recauda y luego dictamina la posible culpabilidad\u201d.<\/p>\n
Los Colegios se han mostrado partidarios de la nueva Autoridad de Defensa del Cliente Financiero como \u201cun paso m\u00e1s de apoyo a un usuario que no tiene como enfrentarse en muchos casos a la mala praxis\u201d. No obstante, tambi\u00e9n han expresado dudas sobre su funcionamiento \u201csi no se dota a la instituci\u00f3n de medios suficientes; diligencia para procesar en el menor plazo posible las reclamaciones e independencia\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"