09\/06\/2022.- Javier Barber\u00e1, presidente del Consejo General de Mediadores, ha advertido hoy sobre las consecuencias negativas que est\u00e1 teniendo en los usuarios el exceso de informaci\u00f3n contractual que se facilita a la hora de suscribir una p\u00f3liza.<\/p>\n
\u201cAsistimos a un exceso de obligaciones formales que desnaturaliza la propia informaci\u00f3n y el objeto que persegu\u00eda. El objetivo deber\u00eda ser primar la calidad que se ofrece al cliente por encima de la cantidad, que s\u00f3lo busca garant\u00edas para cubrirse las espaldas sin preocuparle demasiado el nivel de recepci\u00f3n del usuario o su capacidad de entenderla\u201d.
\nPor esta situaci\u00f3n, el presidente de los mediadores no ha dudado en calificar la actual normativa como \u201cde cumplimiento: cumplo y miento, que a nadie puede dejar satisfecho\u201d.<\/p>\n
Para Javier Barber\u00e1, esta es una de las razones que hacen del papel de los mediadores una profesi\u00f3n clave porque \u201clas leyes cambian; las normas se ejecutan, pero la interpretaci\u00f3n, la asesor\u00eda y la recomendaci\u00f3n que se hace a un cliente que quiere cubrir un riesgo, corresponde al agente y corredor de seguros\u201d.<\/p>\n
El presidente de los mediadores ha participado en el Congreso de la Secci\u00f3n Espa\u00f1ola de la Asociaci\u00f3n Internacional de Derecho de Seguros, SEAIDA, que hasta ma\u00f1ana viernes se celebra en Toledo. En el encuentro participan profesores universitarios, juristas y mediadores y est\u00e1 centrado en analizar la Ley de Distribuci\u00f3n del Seguro, RC para la medici\u00f3n y las implicaciones de la nueva normativa de tr\u00e1fico.<\/p>\n
Barber\u00e1 ha indicado en su intervenci\u00f3n que el sector tiende a tratar los seguros masivos como commodities, con poco valor a\u00f1adido o diferencial, m\u00e1s all\u00e1 de cubrir una necesidad. \u201cSin embargo, a diferencia de un bien b\u00e1sico industrial, el seguro es un servicio y, como tal, necesita ser explicado y, sobre todo, entendido para prevenir conflictividades posteriores\u201d.<\/p>\n
En la apertura de Congreso, Barber\u00e1 se ha referido a la paradoja de contar con una Directiva de Distribuci\u00f3n de Seguros que, desde 2020, est\u00e1 en fase de enmiendas en el parlamento espa\u00f1ol, mientras la Uni\u00f3n Europea, hace meses que ha empezado su revisi\u00f3n. \u201cA este paso, ha remarcado el presidente del Consejo General, cuando haya que trasponer las nuevas modificaciones nos podremos encontrar que sigue en el Parlamento la versi\u00f3n 1.0, cuando el resto de Europa ya est\u00e1 en la 2.0 o en la 3.0\u201d<\/p>\n
Por \u00faltimo, en referencia a las directivas de circulaci\u00f3n que se refieren a nuevos sistemas de movilidad, ha indicado que la heterogeneidad de regulaciones municipales, auton\u00f3micas y estatales est\u00e1 dejando al usuario en una clara indefensi\u00f3n.<\/p>\n
\u201cLa postura de los colegios de mediadores es clara: una \u00fanica regulaci\u00f3n para todo el pa\u00eds y no dejar la cobertura de accidentes de los nuevos medios de transporte, a la posible contrataci\u00f3n de un seguro voluntario. As\u00ed se protege mejor a una v\u00edctima en situaciones donde, por ejemplo, hay un grado de alcoholemia, impago de recibos de prima o, donde el causante del siniestro no tiene capacidad para resarcir a la v\u00edctima\u201d.<\/p>\n
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