{"id":10069,"date":"2022-01-14T10:21:04","date_gmt":"2022-01-14T09:21:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cmalleida.com\/?p=10069"},"modified":"2022-01-14T10:43:47","modified_gmt":"2022-01-14T09:43:47","slug":"las-prioridades-y-tendencias-para-los-agentes-de-seguros-durante-2022-segurosnews","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/las-prioridades-y-tendencias-para-los-agentes-de-seguros-durante-2022-segurosnews\/","title":{"rendered":"Las prioridades y tendencias para los agentes de seguros durante 2022 (SegurosNews)"},"content":{"rendered":"<p class=\"post-meta entry-meta post-meta-details\"><span class=\"author-name\"><span class=\"author vcard\"><a class=\"url fn n\" href=\"https:\/\/segurosnews.com\/author\/rafaelsierra\" rel=\"author\">Redacci\u00f3n<\/a><\/span><\/span>\u00a0<time class=\"post-date entry-date updated\" datetime=\"2022-01-11\">11 de enero de 2022<\/time><\/p>\n<div class=\"before-content-widget\">Transcurridos los primeros d\u00edas de 2022, puede observarse que aunque el sector asegurador est\u00e1 sabiendo lidiar con todos los inconvenientes que ha generado la pandemia de Covid 19 hasta el momento, las dudas y las incertidumbres continuar\u00e1n rondando a este segmento econ\u00f3mico. Por ello, los<strong>\u00a0agentes de seguros han de estar atentos a las nuevas tendencias<\/strong>\u00a0y desaf\u00edos que genera el sector si quieren destacar en un entorno tan competitivo como el que tienen ante s\u00ed en estos momentos.<\/div>\n<div class=\"entry-content\">\n<p>En la mayor\u00eda de los segmentos del mercado, tambi\u00e9n en el asegurador, hay espacio para m\u00faltiples actores; en el caso de la actividad de mediaci\u00f3n de seguros encontramos principalmente a agentes y corredores. Los primeros son los que nos ocupan en estas l\u00edneas y, en ese sentido, en<a href=\"https:\/\/segurosnews.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<strong>SegurosNews<\/strong><\/a>\u00a0hemos identificado los cinco aspectos clave que tendr\u00e1n que tener en cuenta en 2022:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Impacto digital:\u00a0<\/strong>es evidente que los agentes de seguros no son ajenos al proceso de transformaci\u00f3n digital en el que se encuentra inmerso el sector asegurador. Por ello, no deben dejar pasar por alto las oportunidades y ventajas, adem\u00e1s de afrontar los retos, que presenta la digitalizaci\u00f3n. Por ejemplo, en las redes sociales tienen un arma de incalculable valor para hacer crecer su negocio de manera rentable acorde con las tendencias que presenta el mercado. Hacer m\u00e1s visible a la empresa o dar con nuevos nichos de mercado son algunas de las ventajas que pueden obtener los agentes, puesto que las personas valoran cada vez m\u00e1s las opiniones de otras personas, hasta el punto de llegar a modificar los h\u00e1bitos de estas (por ejemplo, a la hora de contratar un seguro, escenario en el que ofrecen sus servicios los agentes de seguros). Asimismo, la tecnolog\u00eda se postula claramente como una palanca para avanzar en todos los sentidos. En ese sentido, ofrece m\u00faltiples aspectos de mejora para el negocio del agente de seguros, desde favorecer la captaci\u00f3n de nuevos clientes o gestionar eficientemente el negocio, cuesti\u00f3n en la que el \u201cdato\u201d es el elemento clave.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Relaci\u00f3n con las entidades aseguradoras:\u00a0<\/strong>es sabido que agentes y agencias de seguros no gozan de la independencia que tienen corredores y corredur\u00edas. As\u00ed, agentes y agencias siempre se encuentran al amparo de una aseguradora principalmente que es quien les proporciona la mayor\u00eda de los elementos que necesitan para su correcta evoluci\u00f3n: desde la formaci\u00f3n hasta las \u00faltimas soluciones digitales para la venta y gesti\u00f3n de seguros. Por lo que, para un agente, elegir bien la compa\u00f1\u00eda con la que va a trabajar tambi\u00e9n ser\u00e1 otro aspecto clave a tener en cuenta. Este a\u00f1o sus prioridades deben ser conseguir un engranaje m\u00e1s preciso entre los intereses de su aseguradora y los de su negocio. Para ello, debe fomentar la comunicaci\u00f3n con su entidad y conjuntamente desarrollar estrategias para poner en valor ante el cliente la labor del agente.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Cliente:\u00a0<\/strong>otro de los aspectos de mayor relevancia para el agente de seguros es, sin duda, la protecci\u00f3n del cliente. Un cliente al que tienen que atraer con las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades. Para ello resulta clave que el agente conozca a cada cliente de forma individual, circunstancia que har\u00e1 posible que se establezca una relaci\u00f3n duradera en el tiempo. A partir de ah\u00ed, su misi\u00f3n ser\u00e1 fidelizarle con todas las armas que tenga a su alcance, siendo la tecnolog\u00eda una de las principales. Asimismo, tendr\u00e1n que tener tambi\u00e9n presente que el cliente puede llegar por diferentes canales, por lo que la omnicanalidad ser\u00e1 otro de los puntos a tener en cuenta. Finalmente, en este punto, ser capaces de personalizar la oferta ser\u00e1 clave tambi\u00e9n a la hora de hacer crecer el negocio y fidelizar a los clientes siendo lo m\u00e1s transparentes que les sea posible. Otro aspecto que ser\u00e1 relevante este a\u00f1o es fomentar en la cartera de clientes la venta cruzada de nuevos productos, especialmente de los diferentes a Autos y Hogar, para conseguir as\u00ed un cliente m\u00e1s fiel y una cartera m\u00e1s diversificada y rentable.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n del negocio:\u00a0<\/strong>este \u00faltimo es, sin duda, otro de los puntos a tener en cuenta por los agentes de seguros. Aqu\u00ed entra en juego de nuevo el cliente, a quien el agente tendr\u00e1 que saber fidelizar con armas que no siempre ser\u00e1n el precio. Del mismo modo, tendr\u00e1n que estar atentos a las nuevas oportunidades de negocio que puedan surgirle y hac\u00e9rselo saber a la entidad aseguradora que les proporciona soporte, pudiendo en algunas ocasiones llegar a crear conjuntamente productos a medida de lo que el mercado demanda en esos momentos. Adem\u00e1s, ser\u00e1 fundamental gestionar adecuadamente la cartera (retenci\u00f3n de clientes), m\u00e1s aun en un momento en el que las cifras de nueva producci\u00f3n no son lo que eran hace unos a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Formaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0al igual que en el caso de los corredores, desde la entrada en vigor el pasado 3 de junio de la resoluci\u00f3n de la DGSFP por la que se establecen los principios b\u00e1sicos de los cursos y programas de formaci\u00f3n para los distribuidores de seguros y de reaseguros, los agentes de seguros tienen que estar al corriente de las novedades en ese sentido. As\u00ed, en la actualidad los distribuidores de seguros que ya son agentes deben estar adaptados a la nueva normativa; es decir al Nivel 2 en el caso de que adem\u00e1s de vender seguros ofrezcan asesoramiento y al Nivel 3 si solo ofrecen informaci\u00f3n al cliente. En ambos casos, adem\u00e1s tendr\u00e1n que cumplir con las exigencias de formaci\u00f3n continua: 25 horas en el primer caso y 15 en el segundo. Eso s\u00ed, en el caso de los agentes es la entidad aseguradora para la que trabajan la que se encargar\u00e1 de proporcionar la formaci\u00f3n que sea necesaria en cada momento, as\u00ed como en sus propios productos aseguradores.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Redacci\u00f3n\u00a011 de enero de 2022 Transcurridos los primeros d\u00edas de 2022, puede observarse que aunque el sector asegurador est\u00e1 sabiendo lidiar con todos los inconvenientes&#8230; <a href=\"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/las-prioridades-y-tendencias-para-los-agentes-de-seguros-durante-2022-segurosnews\/\" rel=\"nofollow\" class=\"lollegirmes\">Llegeix m\u00e9s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":149,"featured_media":1847,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[28,125],"tags":[],"class_list":{"0":"post-10069","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualidad","8":"category-assegurances-es","9":"entry"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Las prioridades y tendencias para los agentes de seguros durante 2022 (SegurosNews) - Col\u00b7legi de Mediadors d&#039;Assegurances de Lleida<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cmalleida.com\/es\/las-prioridades-y-tendencias-para-los-agentes-de-seguros-durante-2022-segurosnews\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Las prioridades y tendencias para los agentes de seguros durante 2022 (SegurosNews) - Col\u00b7legi de Mediadors d&#039;Assegurances de Lleida\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Redacci\u00f3n\u00a011 de enero de 2022 Transcurridos los primeros d\u00edas de 2022, puede observarse que aunque el sector asegurador est\u00e1 sabiendo lidiar con todos los inconvenientes... 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